扁鹊答说∶‘长兄最好，中兄次之，我最差。’

文王再问：‘那么，为什么你最出名呢？’

扁鹊回答说：‘我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上针灸放血、在皮肤上敷药等大动作，就想当然地认为我的医术高明，我的名气也就因此响遍全国。’”

“所以，”“零缺陷”博士总结道，“在一个企业或者一个组织里，如果大力表彰‘救火式’的英雄，就不会有人甘作默默无闻的‘预防式’英雄。整个组织必定会陷入救火与危机管理之中。而要走出困境的唯一出路，就是预防在先、无火可救，创建可信赖的质量文化的目的正在于此。它实质上就是要把一群关在洞穴中的、整天面对光与影的人们带到真实的、诚信普照的世界里。”

“不过，”保罗说道，“我觉得还应该把这个话题扩展开来，比如刚才罗琳提到的治病与防病，这是一个很好的想法，毕竟这关系到我们每一个人的身体健康。”

“嗯，保罗的这个提法非常好，中国的医学是有自己的独特学问的，罗琳，你的先生不就是一位中医吗？想必你对此也应该有一些了解，就给大家说一说吧！”“零缺陷”博士把目光转向罗琳。

“好的，那我就根据自己所知的来谈一谈吧。”罗琳说，“在中国古代的中医理论里，很早就有‘药食同源’、‘以食治病’的提法。中国的古人主张天人合一，人必须遵循自然规律，合理科学地运用五谷，添加五谷媒介元素，保证营养全面，才能达到不病不医之仙境，顺达天命、颐养天年。所以，中医首先研究的就是人与自然的关系，所谓天人合一，根据人体自然机能所需供给营养，这是最简单最基础的。所以，中医认为：研究医学不能从病毒着手，要从根源挖掘，从营养着手，如此才可以达到人体保健防病的目的。”

“太奇妙了，不过我还是有点迷糊，能说得更具体点吗？”弗兰克显然对此很感兴趣。