格兰仕仍然只是看到市场上的机会,却不清楚在顾客大脑里,是否也有这个机会。于是2007年格兰仕冰箱、格兰仕洗衣机又粉墨登场了,它们注定只能成为顾客心中的"局外人"。
"格兰仕"空调
管理宗师德鲁克的想法与莱维特可谓是不谋而合,他曾说:"关于企业的目的,只有一个正确而有效的定义--创造顾客。"
顾客决定了企业是什么,那么,关于企业战略,事实上也只有一个正确而有效的定义--定位。
我们来看看特劳特对战略的定义:"战略就是让你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力。对受众而言,即是鲜明地建立品牌。"
在这里,"战略"一词几乎可以直接等于"定位"。也就是说,战略的作用与目的,就是树立或加强你的品牌在顾客心智中的定位。对定位,如果你有那么一点研究,也就决不会在战略上犯傻了。
定位是战略的起点,也是战略的终点。定位的本质是实现差异化。同质化的战略就等于没有战略,它只是把胜利的希望寄托在战术比对手更优秀上。而差异化的战略本身就是有效的战术,它以差异化的角度打入顾客大脑,占据一个制高点,它能使小公司在与大公司实力极不对称的较量中,巧借顾客之力而以弱胜强。这就是定位战争与传统战争的区别所在!
事实胜于雄辩,赶紧检视你的战略和定位吧,上帝总喜欢把好的位置留给先觉醒的人!