有一次，我约了一个朋友喝茶。她还没坐稳，就开始不停地抱怨：“不好意思，我来晚了。都是我们上司找麻烦，非说我们部门的成本太高，要我想办法降下来。”

这个朋友是一家公司的部门主管，手下管着十几个人，她经常跟我抱怨工作上的不如意。我劝她说：“不要不开心了，哪个上司不想节约成本？想想办法就是了。”

“想什么办法？根本没办法！总不能让大家不吃、不喝、不坐车吧？我如果要减缩办公开支，大家都不乐意，工作热情都没了怎么办？谁还愿意替公司做事？”她气呼呼地说。

“好啦，消消气。等气儿消了再想办法。”

“没办法！不用想，这根本不可能！”

她的这番气话，倒使我联想起了一个人——全球第一CEO杰克·韦尔奇。他在20年的任期内把通用电气集团带入了辉煌。他所写的自传还被全球经理人奉为“CEO的圣经”。

在韦尔奇还没有接手通用电气时，只是集团里一个分公司的经理。当时他负责的分公司存在一个很大的问题，就是采购成本过高，几乎威胁到分公司的生存了。

韦尔奇遇到的问题和我这位朋友很相似，都是办公成本过高。可不同的是，韦尔奇没有断然说“不行”，而是开动脑筋想办法。

后来，他想了一个好方法，不但解决了成本问题，还给公司创造了收益。

韦尔奇专门在自己的办公室里安装了一部单独的电话。这个电话对外不公开，专供公司的采购人员使用。只要某个采购人员从供应商那里赢得了价格上的让步，他就可以直接打电话给韦尔奇。

此时，无论韦尔奇在做什么，哪怕是在谈一笔100万的生意，他也会立刻放下手头的工作接电话，并且他会说：“这真是太棒了！” 随后，他还会给这个采购人员起草一份祝贺信。

这方法看似简单，可是却非常有效果。直接的沟通和鼓励，使得采购人员的工作热情大幅上升，没有多久，公司的采购成本立刻降了下来。

节约成本就是创造效益，韦尔奇这个办法所创造的效益，不仅仅是在节约成本上，他对员工所产生的作用，才是更大的效益。

同样是碰到了节约成本的问题，我的朋友想都不想就说没办法，而韦尔奇不但想出了办法，还使员工的工作积极性也提高了。之所以有如此大的差距，就在于“想”字上。当你想都不想，先行关闭思考的大门时，那么奇思妙想自然就被排斥在门外。可如果你慢一点否定它，快一点想办法时，就总有灵感的火花迸发出来。

后来，我便将韦尔奇的故事讲给朋友听，希望能给她带来一些启示。她听完后沉思了一下，说：“我想想吧，也许会有办法的。”

几周以后，朋友又给我打来电话说：“我想到办法了。我重新制定了管理制度，降低了人力成本的浪费；还控制了采购成本，把价格重新限定；在预算方面我也重新评估过了，把不必要的预算减少了1/4；我还在员工内部开展了一项‘以公司为家’的活动，每个季度办公所花的成本最少而贡献又突出的员工可以获得奖励……现在这些方法正在实行中，看起来效果还很不错。”

听着朋友愉快的声音，我也为她感到高兴。世上的事往往就是这样，当你认为眼前无路可走时，只要坚持不放弃，就总会柳暗花明，在转角处发现新景象。

下面来教大家几个方法，当你遇到看似无法解决的问题时，不妨试一试，也许会有启发。

1.从不同的角度想办法

有时候我们可能会碰到这样的情况，遇到的某一个问题是存在了很久的，前人都没有解决。这在大家看来就变成了不可能完成的任务。不如试着换个角度，从不同层面去思考，也许会有大发现。

2.他山之石，可以攻玉

如果你遇到了一些难以解决的问题，可以多去查找资料，看看别人有没有遇到类似的问题，而他们又是怎么解决的。在这个资讯如此发达的年代，资源高度共享，只要你多去网上、图书馆等地方查找资料，一定会对你有帮助。

3.不要想当然地认为不行

有时候我们总是认为这个办法行不通、那个办法肯定会碰壁，但这都是脑海中的想象，实际情况也许不如我们想象得那么糟。不如试着去做一做，在做的过程中你也许会发现这个办法并不是行不通。就算真的行不通，你也会在做的过程中得到一些启示，不断地调整方案，最终找到最适当的解决方案。