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管理承诺时的基本要求

搞定1:无压工作的艺术 作者:(美)戴维·艾伦


如果希望出色地管理好所有的工作,那么,你需要做到下面几点:

首先,如果这件事总占据着你的头脑,你的思维就会受阻。任何一件你认为没有完成的事情,都必须置于一个客观可靠的体系中,或者是我称之为“工作篮”的工具之中-必须经常回访并且清理它。

第二,你必须明白你的工作到底是什么。你还必须作出判断:需要采取什么行动来推动工作的进程。

第三,一旦决定了需要采取的行动方案,你必须在某一个你会经常查阅的体系中安排组织好这些行动的提示信息。

检验这种模式的一个重要训练

我建议你拿笔记下来目前盘踞在你大脑中的那些最重要的工作或状况。哪一件事最让你心烦意乱?哪一种情况最容易分散你的注意力?哪一个问题令你兴趣浓厚?或者哪一种局面以哪种方式消耗了你大量的精力?也许,正是某一件“摆在你面前的”工作或者状况必须要处理,而且越早处理越好。

也许,你马上就要背上行囊外出度假。出发之前,你还有几个重大决策要敲定。或许你刚刚继承了一笔600万美元的遗产,而你不知道该如何处置这笔资产等。

明白了吗?好,请用简单的一句话来描述一下,你希望得到的理想结果是什么。换句话说,事情怎样才算得上是“完成”了呢?这可能非常简单,就像“去夏威夷度假”、“处理有关客户X的事情”、“与苏珊协调大学里的情况”、“弄清新的分区管理结构”或者“实施新的投资策略”。你现在都清楚了吗?好极了。

现在,请写下为了推动事情的进展,你下一步的具体行动是什么?假设你手头没有其他事情,只有这一件事情需要立即完成。那么你打算去哪里?采取什么行动步骤?

你会不会打一个电话?会不会走到计算机前写一封电子邮件?会不会坐下来,取出纸和笔,心血来潮地写上几笔呢?有没有可能与你的配偶、秘书、律师或你的老板面对面地谈上一会儿呢?还是会去五金商店买一些钉子呢?

你找到答案了吗?好极了。

你能从这短短2分钟的思考中挖掘出什么有价值的东西吗?如果你同那些在参加研讨会时完成了这个训练的大多数人一样,那么,你就会体验到,至少你的控制力增加了一点点,精神放松了一些,注意力更集中了。此外,对于某些长久以来一团乱麻的局面,你似乎也有了动手解决它的冲动。设想一下,在生活和工作中,这种驱动力放大1000倍时将会是怎样一番景象。

如果这个小小的试验能够对你产生一些积极影响,请你想一想:究竟是什么发生了变化?根据你的经验,是什么促使局面得到了改观?形势本身并不会向前发展,至少在这个物质世界中这一点是千真万确的。有所改变的只是你更加明确地了解到你所期盼的结果,并确定了下一步需要采取的行动方案。

然而,是什么创造了这一切呢?回答是:思考。你并不需要进行很多思考,仅仅需要几分钟,就能够把你所承担的责任和需要的资源凝聚到一起了。


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