当你了解了你想完成的某件事情的结果和目标之后,“如何实现”就是当务之急了。当你头脑中浮现出的愿景与你目前的现状有所不同时,你就会自动开始填补这一差距,或者说你开始进行头脑风暴了。这时,一些想法便会跌跌撞撞地窜入你的头脑中,毫无章法可循-琐碎的、重要的,普通的、绝妙的,都混杂在一起。这一过程在人们处理多数事情的时候,都在不断上演,而且也确实起到了作用。例如,当你下楼准备到大厅里向老板汇报时,你一边走着,一边盘算着自己该说些什么。但是,稍微改进一下,就可能使这个过程更加有效。如果你把这些零散的主意记录下来,或者通过某种外在的形式捕捉住它们,势必将极大地提高工作效率,启发你的思维。
捕捉住你的想法
在过去的几十年里,人们运用基于图形的思维技巧,对项目和主题进行创造性思考。这些技巧包括思维导图法(mind-mapping)、集结法(clustering)、仿制法(patterning)、结网法(webbing)以及鱼骨法(fishboning)。尽管这些方法的创始者都把自己的模式描绘得与众不同,但是对于大多数最终用户而言,他们的基本方式都是大同小异的:允许自己捕捉并表达任何一个念头,稍后再去考虑是否符合需要及如何操作。即使你只有一个想法(通常的数量远不止于此),这一做法还是可以显著地提高工作效率-当你的心头涌上那个想法时,就立刻把它记录下来,这至少意味着你不必再去绞尽脑汁地“想办法”了。
在这些技巧中,使用最为普遍的就是“思维导图”①。它是由英国一位专门从事大脑功能研究的学者东尼·博赞(TonyBuzan)发明的,他把大脑突发奇想的过程归纳为图解形式。运用思维导图法时,应把核心想法放置于中心位置,而由此产生的各种相关的想法和念头则被随意、不拘形式地任意涂写在其周围。比如,如果我决定搬迁办公室,我很可能考虑到要搬动我的电脑、要更换名片、所有需要调整的联系方式、购买新的办公家具、办理电话转移、做一次全面的大扫除、物品打包装箱等。如果我用思维导图来表示,大概会是下面的样子:
你可以把这种思维导图记在即时贴上,再贴在白板上,或者输入文字处理软件中,或者干脆在电脑中勾勒出整个计划。
分布式认知
头脑风暴的最大优点在于,它不仅能够捕捉到新颖独特、富于创意的想法,还能够启发你产生更多的好主意。如果你缺乏一个系统来辅助你保存和回顾这些想法,那它们可能很快就烟消云散了。这就如同你的大脑在说:“喂,我可以给你提供许多好主意,但前提是你自己有能力对它们加以有效利用。如果你找不到一个安全可靠的地方来存放它们,那我就不会给你提供那么多的主意了。但是,如果你确实想应用这些想法,即使是暂时记录下来以备日后评估,那么,我也会先给你一批想法!好极了!噢!这让我又想起了一个,又想起了另外一个。”
心理学家把类似的过程归纳为“分布式认知”。它把信息从你的大脑中清理出去,转化为客观的并且可以经常回顾的形式。我中学的英语教师虽然不了解这个理论,但是他仍然指出了关键所在。“戴维,”他说,“你今后要读大学,要写文章,所以你现在应把所有的笔记和摘录分别写在不同的小卡片上。然后,当你准备开始组织你的思想时,就把这些卡片摊在地板上,分析它们的结构,这样你就能找到思路和其中缺少的内容了。”埃德蒙森先生教给我的正是自然计划法的主要部分!
如果缺少一些客观的系统和工具,那就没人能长时间地把精力集中在某一个主题上,哪怕只坚持几分钟也非常困难。现在,你可以选择一项重要的工作尝试一下,在60秒钟以后,你是否还能聚精会神地考虑这个问题,而不产生其他任何的私心杂念?实际上,这是相当困难的,除非你手里拿着纸和笔。它们作为“最原始的认知工具”,能够帮助你集中精神、拓展思路。这样,你就可以使这种精神集中状态持续数个小时了。这也就说明了,为什么当你在电脑上处理某项工作的文档时,会自然地引发一些奇思妙想;当你把头脑中的构思随手记在记事本上,或是一家时髦餐厅的桌布上,甚至仅仅当你在房间里与其他人共同讨论某一主题,手中拿着工具时(一个白板和一支白板笔也行),你也会产生一些奇妙绝伦的好主意。
头脑风暴的关键技巧
有许多技巧都可以用来启动思维,强化打破常规的思考模式。这些基本原则可以归纳为以下3点:
不判断、不质疑、不评估、不批判。
追求数量、不求质量。
把分析组织工作置于次要的地位。
不判断、不质疑、不评估、不批判
非自然计划模式很可能在你开动脑筋时抬头作怪,令你过早地评论自己的想法。即使你心里有那么一点批判的念头,你也会在搜寻主意的时候对自己百般地挑剔责难。保持头脑风暴不偏离预定的目标和扼杀创造性思维两者之间有着微妙的差别。把头脑风暴过程纳入整个计划的大框架之中也同样重要,若只是为了风暴而风暴,那也未免太过于机械了。头脑风暴只是问题解决过程中某一阶段的特定活动,只有认识到这一点,才能合理地面对这一过程。
这并不是要你完全拒绝批判性的思考,而仅仅是要求你在现阶段能让自己的各种想法都公平地站在同一起跑线上。这能让你了解你现在拥有的各种想法,并把它们最大限度地妥善保管起来,以备不时之需。最重要的标准是扩展,而不是压缩。