世界上很多公司的成功秘诀，就在于追求零缺陷，好了还要更好。比如，旅客反映吃不到家乡菜，法国航空公司就积极予以解决；旅客反映在机场候机大厅里很无聊，澳大利亚的一家机场候机大厅里就有了可看的电影；中国台湾的一家汽车服务商会在接到客户汽车抛锚的消息后，带上两部车赶到事发地点，一部车把出了问题的车拖回去维修，另一部则让顾客驾驶。

试想一下，这样零缺陷的服务怎么会不让人感动呢？可见，零缺陷的服务让人们感到他们的真诚、努力，这样的做事态度有谁会挑剔呢？

因此，很多公司往往爱用追求完美的员工。比尔o盖茨在员工的选择上，使用自己的标准，努力寻找那些追求完美的人，做完美零缺陷的事情，从而创造了一个奇迹般的商业帝国。那些专注的员工，不断地追求完美，正是按照微软前BOSS所说的"优秀是卓越的敌人"那样去做，微软才有今天的成就。

如果一个人能把一件事做得完美零缺陷，能够一个人安静地欣赏自己所做，就会感到真正的快乐，那也是一种真正的成功。这种成就感可以促使各种才能得到最充分的发挥。

追求完美，永无止境。零缺陷的工作是靠不懈的追求地来的，只要永远渴望进步，向往更高、更快、更好，机会就会永远相伴。成功的脚步是不会被任何东西阻挡的，追求完美就是成功的保障。