第二章  有效领导就是率先垂范

做领头羊而不是牧羊人

“其身正，不令而从，其身不正，虽令不从”，革命工作的顺利推进，在很

大程度上依赖于指挥者所发挥的行为榜样作用。在企业中，领导者同样需

要以身作则、率先垂范，以充分调动起企业员工的积极性和热情，增强团队

凝聚力，从而加快企业的发展速度。

一、以身作则，身先士卒………………………/131

柳传志规定，开会迟到罚站，结果本人被罚了三次。

二、变领导为引导………………………/136

白军的命令是“兄弟们，给我上”，红军的命令是“同志们，跟我来”，

这个区别决定了两支队伍的成败。

干部篇干部是决定性的因素

第一章  战斗力在于将领

可以不识字，但不能不识人

无论是革命还是创业，人才，尤其是核心人才，是组织意图得以贯彻的

关键。军队干部，相当于企业的管理者，他们都是组织人才队伍中的中坚力

量，决定了组织的发展进程。人才选拔，干部选拔，是一项长期的功课。可以

说，谁选拔到了得力的干将，谁就是天下的赢家。

一、干部决定一切………………………/143

1977年，松下幸之助任命山下年彦为总经理，山下宣称：“我不是为

了眼看松下公司逐渐垮台而来当它的总经理的。”

二、人才是企业的根本……………/147

麦肯锡公司预言：世界将陷入一场人才争夺战，寻找最优秀人才将

成为一场永不休止的、代价高昂的战争。

三、从内部提拔干部……………………/151

三星公司果断起用的“小人物”、“小职员”，甚至有“劣迹”的员工，

因为“外来和尚好念经”只是一种迷信。

第二章  军队是所大学校

让企业成为人才基地

学习型军队组织，是不可战胜的军队；学习型企业组织，是永恒发展的

企业。军队和企业，如果能够遵循干部成长规律，通过创新干部的培养方

式，形成一套行之有效的干部培养新机制，从而为建立起一支高素质的干

部队伍奠定扎实的基础，并通过过硬的干部队伍力量提升组织战斗力。

一、自己培训人才………………………／155

冈村宁次曾提出，宁可牺牲20个日本兵换一个抗大学员，50个日

本兵换一个抗大干部。

二、学习型组织………………/159

比竞争对手学得更快的能力是唯一持久的竞争优势。未来最成功

的企业，将是那些基于学习型组织的企业。

第三章  人才是战略资源

熔铸企业管理层

随着组织的扩大，发展策略的不断更新，集中反映出人才缺口越来越

大的问题，正所谓”一将难求”。而人才的任用和管理也就显得尤为重要。

干部管理要注重合理授权，建立起高效的管理体制，并打造干部完美的执

行力，从而提升干部的整体素质，使组织工作高效、有序地完成。

一、合理授权…………………/164

在沃尔玛，如果发现其他地方卖的商品比沃尔玛便宜，任何商店

员工都有权把同类商品降价。

二、高效管理………………………/169

部门本位主义时刻都会产生，这在生产部与销售部之间最能体现出

来，如何才能高效管理？

三、打造执行力………………/174

红军敢于执行的决心，体现于接受命令时的回答：“保证完成任务！

请首长放心！”

队伍篇  团队管理让组织的细胞动起来

第一章  纪律保证战斗力

制定团队制度

组织的发展壮大需要做到“内和外争”。“内和”，即是要求一个优秀的

团队要能把各种人才聚合在一起，在融合中统一认识，统一思想，统一步

调，去完成组织赋予的任务。而处理内部关系的最有效的手段就是建设组

织团队，制定团队制度，明确工作纪律，提倡团队的团结精神，为共同的目

标有序协作，共同承担责任。

一、以制度为行动指南…………………/181

远大公司近50万字的制度文件覆盖了员工每一项活动，大到工作

流程，小到衣食住行，应有尽有。

二、铁的纪律………………………/l85

张瑞敏到海尔后颁布的第一个管理制度文件中，赫然写着“不许在

车间大小便”。

三、一切行动听指挥…………………………/193

一个没有纪律的团队根本是无法发展成微软的。早餐店与麦当劳

的区别，不过是纪律与流程。

第二章  团结就是胜利

团队人性化管理

人性化管理是一种以人为本的管理模式。对组织成员进行人性化管

理，能让其充分发挥个人的主观能动性、积极性和创造性，调动起斗志和热

情，促其自主、自愿地尽自己最大努力做好本职工作。对企业来说，人民军

队的官兵平等、民主管理、关怀战士、嘉奖先进等举措，都是可以效仿的非

常有效的激励方式。

一、协作精神……………………/196

“我们或许不敢将汽车、现金或女友交由伙伴保管，但绝对可以把

自己的生命互相托付。”

二、企业是一个家庭………………………/200

对于日本企业来说，解雇与跳槽，都是不道德的行为，因为员工与

公司已经是一种家庭关系。

三、与员工分享利益………………………/203

思科与员工分享利润，以至于它薪水太具鼓励性，担心大家实现了

个人经济目标，提早退休。

第三章  “枪杆子”的忠诚度关乎成败利钝

保持核心团队的稳定性

团队成员的“集体叛逃”给领导者敲响了警钟——核心团队应该如何管

理？不善于留人，不能保证核心团队的稳定性，将后患无穷。打造成员忠诚

度，做好思想政治工作，建立共同信仰，这些稳定团队的方式，无论是对革命

时期的军队管理，还是对现代企业的团队管理，都是行之有效的。

一、“四个火枪手”与“十八罗汉”………………………/208

史玉柱有“四个火枪手”，马云有“十八罗汉”，这就是公司的核心

团队。

二、打造员工的忠诚度……………………/211

连微软都会发生上百名精英人才一夜之间被Coogle挖走的事情，

我们怎么能忽视员工的忠诚度？

三、设立党委………………………/215

调停企业所有者、经营者和劳动者之间的利益，需要一个公正的

“第四方”——党委。

四、削平“山头主义”……………………/218

“削藩”在避免予公司或者事业部等诸侯割据的同时，缩短了管理

链条，使整个集团形成一股合力。

五、员工不是赚钱机器………………………/224

IBM把自己的信念像教会一样制度化，形成了一家充满虔诚信徒

的公司，有人把加入IBM比作参加教团或从军。

信息篇  信息是宝贵的资源