数字时代的到来，不仅改变了人与媒体之间的关系，人们从原来被动地接受媒体到如今“人即媒体”；同时还颠覆了原有的品牌传播营销模式，从原来的“广而告之”到如今的“参与是核心”。正是在这样的时代大背景下，互动营销、移动营销、内容营销才应运而生，快速发展且备受瞩目。

互动营销的真正内涵

当始于2008年的全球金融危机的阴霾渐渐散去时，我们发现所有企业、广告代理公司都开始意识到互动营销成为低迷经济环境中唯一蓬勃发展的力量。这不仅仅是因为相较传统营销模式，互动营销所带来的性价比更优，更重要的是，中国主流消费者的价值观、消费观和媒体接触习惯随着互联网产品的蓬勃发展，已经发生了巨大改变。

但在这个过程中，大部分营销人员仍然只把互联网平台作为一个广告发布的阵地，而忽略了互动营销的真正价值，因此出现了不少认识和理念误区。

误区一：互联网媒体是新兴媒体。

何谓新兴媒体？如果产品面对的是16~30岁的消费群，互联网不仅不是新媒体，还是他们日常生活中不可缺少的主流媒体。在营销过程中，应该根据这些用户使用网络的习惯，找出他们的心理困境，结合当下的热点讨论，找到引爆点，才能获得他们弥足珍贵的注意力，从而参与到他们中间、和他们进行对话。

误区二：任何产品都适用于互动营销。

这是媒介代理商所面临的挑战—如果企业希望获得真正而实用的互动价值，就应该从自身产品开始优化，满足消费者提出的挑战和渴望。感谢网络，使我们可以很便捷地知道这一切，从iPad、iPhone4、Kindle等热门产品的大众风潮中，我们意识到好的产品自身会说话的特质，互动营销才能在其中如虎添翼，获得锦上添花之效应。而对有些产品来说，其自身并不太会说话，我们要根据其特点，通过网络平台给消费者建立捷径以解决问题，这才是数字时代与消费者交好的态度和做法。

误区三：互联网是高投资回报率的媒体，可以对销售负责。

企业往往愿意动辄花百万元拍摄一条唯美的TVC（电视广告片），但是如果建议其花数十万元做互联网营销，他就会不停追问对销售的影响。诚然，互联网的优势在于监测方式的多样性和深入性，可以通过实时数据洞察很多消费者，但是要达成销售指标，需要企业不断优化消费者和产品之间的互动之路，做到环环相扣，否则互动营销对销量的促进便无从谈起。

误区四：互联网营销就是互动营销。

在互动营销学科中，有很多分支架构，包括互联网展示型广告、社交媒体营销、游戏植入营销、搜索营销、联盟广告和手机互动营销等。这几年随着互动营销的飞速发展，这些分支变化很大，例如手机营销已经从简单的短信推送，到变成个人电脑的延展、通过应用程序在社交网络同步内容，再到“适地性服务”—能够在任何地方、任何地点通知所有的社区伙伴你正在做什么，这些新技术和创新让整体营销方式鲜活丰富起来。未来随着带宽不断升级，相信中国很快就能赶上日本的手机营销业态，让一切互动应用在手机通信平台上都得以实现。

总体而言，互动营销包罗万象，它随着科技的进步和人类的需求，还会不断进化、发展。它不仅仅是推广品牌的阵地、消费者聚集的场所、精准定向的武器，也是积累消费者忠诚度的最佳平台。在不久的将来，营销将从“我们对消费者说什么、做什么”转移到“我们为了满足消费者，和他们一起参与其中”，希望中国企业已经开始准备成为其中的一分子。