3. 透过搜索引擎能否得知我们传播的整体效果?
鉴于搜索在消费者决策过程中日益重要的作用,许多大品牌已经将搜索结果作为影响销售、口碑建立的线上线下活动成功与否的指标。它还是可以即时衡量品牌参与度的工具,当在搜索框中敲入品牌名称,那些付费排名、品牌官网和媒体报道、博客、评论等口碑链接都会在搜索结果中出现。目前,还没有比搜索更好的平台能让品牌商清楚而明确地管理付费、自有及口碑媒体。
如今,企业按点击付费的搜索战役受到社交媒体的影响,又与企业公益行为、内容营销策略交互作用、连锁反应,“想的和做的”保持一致的重要性毋庸置疑。广告代理公司和品牌主必须掌握这些新规则并有效运用,才能加强与消费者的互动。
见机行事的策划和执行(Organic Planning and Buying)
数字革命不仅能帮助我们深入理解消费者、锁定受众,还能使我们有机会开发一种全新的策划和品牌传播模式—“见机行事的策划和执行”。
这种新途径与传统途径有着根本性差异,它需要团队开发一系列不同的活动让消费者参与进来,并在活动中根据他们的反应,将资源不断分配给效果最好的创意。
2010年9月,MBCL奔驰中国、MEC尚扬媒介联合淘宝网推出了中国第一个汽车在线交易活动,消费者可以直接在线购买汽车,这在中国互联网和汽车销售史上都是创举。
当时,由于smart汽车在中国销售份额不高,接近年底依然有部分存货,因此需要快速提升销量;同时,需要刺激消费者的购买欲望并通过有创意的点子创造大量话题,以提升产品表现和购买意图。
这时候,我们想到了电子商务。电子商务在中国非常热,特别是在充满活力的年轻人中间,而这些人正是smart的目标客户。2010年,中国的网上购物热潮中,一个新现象出现了—“团购”。