多少年来，这位经理的办公桌一直就设在一间狭长办公室的最里端，这样一来，只要应聘者一进入办公室，他就能够看到对方的整体形象。他思维敏捷，目光敏锐，能够捕捉到每一处表明一个人能力的细节之处。他正是根据这些细节的地方来对一个人的能力给出一个评判。他仔细观察应聘者的每一个动作，他们走路的姿势，他们甩胳膊的样子，他们手拿帽子的姿势，他们落座的方式，他们谈话的方式，他们的礼仪举止，尤其是他们的眼神，他需要知道眼前这位应聘者的心中是坦荡的还是鬼鬼祟祟的。一个胸襟坦荡的人在和你交流时，眼神中透着正直，没有丝毫退缩，表明了他的思想是坚定的，他是自信的，通常也是思想纯洁的。应聘者的一切都在他谨慎而经验老道的考察之下无处遁形，考察过程一般分为三个步骤。他先将各种问题放到应聘者面前，目的是要激发应聘者，这样他才可以衡量一下应聘者的能力、毅力和耐力。他想要知道眼前这位应聘者是一个有骨气、有钢铁般意志的人，还是一个容易受干扰、动不动就灰心丧气的人。简而言之，他要弄明白应聘者是否具有获胜的素质。

这位经理一直认为，外表形象对于一个好的保险业务员来讲，相对并不是很重要，但是，一个人由内而外所散发出的气息，也就是说他无形的人体气场则决定着一切。

不论是男性或女性，良好的教育固然是一个优势条件。但是我们中的大多数人都太过强调教育背景、天资禀赋和专业技能。我们似乎觉得这几条才是决定一切的因素，但是比起才华学识来，我们的个性特征同生活中取得成功关系更为密切，它在更大程度上决定着我们的社会地位，我们在社交和生意上的进步，以及我们在社区中的立场。

在我们周围，我们总能看到这样一些人，他们所得到的一切显然和他们的“实际”能力并不成正比，但他们却拥有讨人喜欢的个性。人们都喜欢和宽厚的人待在一起，“是你的微笑让你在事业的道路上一帆风顺”。

多萝西·迪克斯说：“在公司的办公室里，一个美丽、文静、面带微笑、富有情趣、开朗大度的女孩就像是一道阳光。她的个性就是一种奇妙的化学物质，能让周围的每一个人都感到很舒服，能让整个办公室里充满宁静、祥和、健康的氛围。拥有赢人的个性同拥有广博的才学之间并不冲突。一个面带微笑的人完全可以是一个一流的会计师。一个女销售人员在学习销售技巧的同时，完全有必要兼修提高个人影响力的技巧。对于打字员来讲，熟悉打字机键盘系统和熟悉人缘系统同等重要。”

一位作者在《经营中的哲学》一书中这样写道：“我将商业生活中理想的个性定义为‘p-e-r-s-o-n-a-l-i-t-y’。以这个词的每一个字母为首字母，我总结出了下列几个词：坚持（rerseverance）、热忱（earnestness）、可靠（reliability）、诚挚（sincerely）、乐观（optimism）、不矫饰（naturalness）、能力（ability）、忠诚（loyalty）、首创（initiative）、整洁（tidiness）、渴望（yearning）。或许我们应该将渴望排在第一位，因为正是这种不断自我提高的欲望，以及为雇主奉献最好的服务，发挥自己最大能力的希望激励着一个在商业界成功的人不断去追求以上提到的其他几个方面。”

不论你身处何种行业，你都不能低估培养能将人们吸引到自己身边的良好个性的重要性。这些优秀品质在你生命开始的时候就伴随你而来，只等着你去发现它们。一个人只有不断进行自我发掘和培养，才能拥有的至上人格魅力。