纽约银行的行长曾说过：“如果我会说20个国家的语言，我都会用礼貌的词语去说它们。这是一种‘阿拉丁神灯’式的成功。我并非在此盲目地对礼貌进行夸赞，我从事银行业已有56个年头，从每一天的日常工作中积累起来的经验告诉我，不论是从事哪一行，礼貌做人都是获得成功的基本要素之一。它是基督信徒品位的标记，也是一个人关心时事的最好证明。”

一个大的百货商店推出的口号是“礼貌的作用强于推销的作用”。礼貌的销售人员留给你的印象的确要比你所购买的商品印象更为深刻。人类的天性就是这样，我们通常都会记得在身边殷勤服务的职员，同时也更欣赏他们非同寻常的礼貌与和善，尤其是他们的周到与细致。我们都喜欢那些惹人喜爱、有吸引力的人，微笑会吸引我们前往，而紧锁的眉头则会让我们怯步。我们不喜欢自己被报以冷言冷语，也不喜欢被无视怠慢，我们总是尽量地同礼貌、举止文雅的人保持联系。

年轻人很少有人意识到令人感到愉快、讨人喜欢的行为方式对生活的成功有多么的重要。教养良好、举止优雅的人具有难以抗拒的魅力和不可思议的力量，它就像美貌一样，能够让法官心软，让陪审团改变主意。

历史告诉我们，马尔伯勒公爵虽然连英文都写不工整，拼写错误连连，但他的行为举止却具有不可抗拒的魅力，他不仅影响了整个大英帝国，还给整个欧洲带来了影响。他那富有魅力的言行举止和打动人心的言辞能瓦解最凶恶的敌人，能将最痛恨他的人化敌为友。

不论走到哪里，我们都能看到那些举止恰到好处、拥有魅力个性的人所获得的荣誉和巨大的成功。我们都知道年轻的威尔士王子爱德华·艾尔伯特在访问加拿大和美国时是何等的儒雅得体，他的个人魅力不仅赢得了未来臣民的心，而且还赢得了美国人民的心。

我们可以通过一些小事情来迅速判断一个人是否从小就生长在有教养的环境中。一个人在不经意间流露出的礼貌举动应该就像说话和走路一样自然。从小在良好环境中培养起来的礼貌举止同后来努力模仿的礼貌举止有很大的差异。如果一个人从小就未得到过礼仪方面的培养，却打算在某个场合中临时抱佛脚，刻意去模仿高雅的举止，那么，就算他再怎么去努力也免不了会露出马脚，因为他生怕自己说错话、做错事而感到局促不安，结果反倒落得个尴尬难堪，甚至颜面尽失。

切斯特菲尔德公爵是一个成就显赫的人，他对人的判断准确无误。他对自己的儿子提出的建议是：为进入这个世界提前做准备就好比是运动员训练之前先热身一样重要。“要润滑自己的头脑和举止，给它们必要的补充，让它们更具灵活性。光有力量还远远不够。”

那些想要举止大方的人必须经常同教养很好的人交往。有一句西班牙谚语说得好：“生活在狼群中的人很快也就学会了狼嚎。”我们的举止会不小心泄露我们的社会背景，因为我们会在不知不觉中受到周围环境的影响。

我所认识的行为最有教养的人不仅同举止礼貌的人生活在一起，而且他们的父辈、祖辈都是有教养的人。——“那是一种祖祖辈辈传下来的东西，是从小就接受到的熏陶。”

我们的习惯总是在出卖我们。人们只有在自己感到敬畏的人面前，或者是在想要尽量去吸引的人面前，才会表现得规规矩矩，很有礼貌，然而当这些人不在他们身边时，他们就会表现得判若两人。

有许多人在陌生人面前表现得很拘谨、很注意礼貌，但他们却认为，在同自己每天打交道的同事面前、在自己所熟悉的人面前，他们完全可以表现得粗鲁、自私或盛气凌人。

阿诺德·贝内特说：“不能因为彼此亲近就不去讲究礼节，但大多数人似乎都不这么认为。”不论是在家里还是在办公室还是在国外，都应该奉行礼貌的方式。如果所有的孩子都不知道良好的行为举止、殷勤的话语、赢得人们好感的个性具有多么大的力量，那该是一件多么悲哀的事情啊！在孩子们还很小的时候，如果能及时根除性格中不良的方面，培养美好的个性；剔除有害的思想，灌输人性中真善美的东西，相对而言是多么容易啊！不要让自私的种子逐渐长成一棵大树，在它还是一棵幼苗时将它拔去相对要容易得多！将一个令人头疼、不讨人喜爱的孩子慢慢培养为一个个性迷人、富有魅力的成熟男女，虽然需要许许多多的阳光、鼓励、耐心，还有如海洋般广阔而深沉的爱，但这却是我们能够做到的事情。如果所有的母亲和所有的老师都将此作为自己的头等任务来对待，那么，很快我们的国家就会呈现出一幅太平盛世的景象！每一个人都好比是一棵树，如果我们能够悉心照料、修枝剪叶，那么在人类的森林中就再不会出现长歪的、奇形怪状的、布满结瘤的、外观丑陋的大树了。

对于女性而言，举止文雅、富有魅力、雅俗共赏是一笔巨大的资产。如果站在这个角度去看待这个问题的话，从小忽视对女孩的教育简直就是在犯罪。