“你最近好吗?”老售货员问新人。
“不是很好,”新售货员烦闷地回答。“我打电话的时候,所有人都出言侮辱我。”
“这有些不正常,”老前辈说。“我干这个行业已经有四十年了。我遇到过很多类似情况,有人把我的样品扔到大街上或者丢到楼下;遭到看门人的粗鲁推搡,并因此跌入路边的排水沟中。但是,遭到言语侮辱的情况从没有过。”
如果你正因为被解雇或者在重组中失去职位而心烦意乱,那么你确实要默默忍受许多拒绝。你要记住西尔维斯特·史泰龙曾经说过:“我把拒绝当做是在耳边吹响的冲锋号而不是退兵号,它能使我清醒地面对现实,还能激励我不断前进。”
我们都很难面对拒绝。但如果你处在销售竞争之中,最好学会利用这种拒绝,因为遭遇拒绝会成为,或者即将成为你业务的一部分。很多人恰恰放弃了这一点。攀上生命的阶梯需要从拒绝中汲取力量,从而赢得认可。想要获得肯定,势必要听到否定的回答。
下面列出了一些面对拒绝的建议,因为只有上帝知道,我在事业中经历过多少次拒绝:
不要认为拒绝只针对你个人。如果遭到拒绝,不要认为自己是失败者。你要认为自己是一个更加成功的人,是你的上一个职位配不上你。你可以对自己做一次评估。很快你就能根据自己的技能和才干来思考问题,在更短的时间内找到积极的前进方向。
敞开最后一扇门。当你对自己进行重新定位的时候,不要将时间浪费在抱怨过往的一切上。例如,如果这个工作不是为我量身定做的怎么办?你可能会指责前任老板或以前的公司没有你的立足之地或者认为这种经验对于你下一段征程没有任何价值。请欣然接受我在这本书中所强调的哲理:遭到解雇!……这对于我们来说是前所未有的好事。设想一下将有这样的一天:去拜访你的前任老板,诚心诚意地感谢他(或她)为你敞开机会的大门。还要记住,从实际的角度来说,你需要那些有信誉的业内人士为你提供建议。
永远不要否定别人。不要基于过去的直接经验来进行预测。事实上,你或许应该端正自己态度,树立自信心。另一方面,你也应该感觉到雇主对你的喜爱如同你对他的喜爱一样。变得灵活一点,考察一下市场环境。在找到真实感觉的同时,你也要听从他人的意见,这些人包括招聘官、面试官、挚友和顾问。你必须以一种既能被市场接受又能让自己接受的方式展现自己。
分析每一次失败,但不沉迷在任何一次之中。我常常想要知道人们为什么说“不”,我也会毫不畏惧地提出这个问题。我是个什么样的人?经济状况会变得如何?当前公司和部门有什么特别的需要?全方面地改变自己,但要注意的是,试着提醒自己去适应你无法掌控的环境。
回想以前的成就。仔细回忆你过去的事业成就。你的感觉如何?你在什么时候显得最为出众?你要变得诚实而坦白。不要着重强调这样的事业成就在不断变化的行业和市场中已经不可能再现了。
休息一下。如果你情绪低落,做一些你喜欢做的事情,例如去健身、读一本励志的书、听一首喜欢的歌曲。但是不要休息太久。另外,永远不要在向前冲刺的时刻休息;只有在你陷入低潮的时候才能休息。如果联系突然增加,工作机遇突然出现,你可能早就做好了充分地展现自我的必要调整。
杰瑞·新菲尔德是一位年轻的喜剧男演员,在电视情景喜剧《本森》中扮演一个反复出现的邮递员角色。有一天,杰瑞如约赶到摄制组,看过一遍剧本后发现,剧本中没有出现他所扮演的角色。当他询问为什么的时候,却被告知自己已经被解雇了。没有人记得将这个消息告诉他。
杰瑞尴尬地离开了摄影棚,决定不再参加情景喜剧的演出,直到他能够更好地掌握摄制制作过程。几年之后,他在很多方面获得了成功,同时参与创作了炙手可热的电视连续剧《新菲尔德》,连续九个季度在美国国家广播公司播出,连续两年荣登尼尔森收视率冠军。
炒鱿鱼、降职、解雇、扫地出门,无论你使用哪一种说法,都带有一种耻辱的意味。目前这是一种标准规则。越来越多的人发现自己在找工作。而且目前这种情况不会在短期之内有所改变。
拒绝是当今的一种秩序,而接受才是一种例外。
两个作者合著了一本励志故事作品集。两位作者计划用三个月的时间找到一家出版社来出版这本书。接下来发生的事情和这本书中收录的每篇故事一样激励人。
两名作者接触的第一家出版社说:“不。”
第二家出版社说:“不。”
第三家出版社说:“不。”
接下来的三十家出版社还是说:“不。”
他们在三年多的时间中,总共遭到三十三次拒绝。那么,他们是怎么做的呢?他们仍坚持拿这部作品向其他出版社投稿。
在遭到三十三次拒绝后,一次“可以”发表了这部引人入胜的成功作品——《心灵鸡汤》,作者正是我的好朋友杰克·埃菲尔德和马克·汉森。《心灵鸡汤》销售了三千万册以上——所有的这一切,都是因为埃菲尔德和汉森愿意在一次次接受失败后继续努力,直到获得成功为止。
麦凯格言:遭到拒绝时请不要灰心丧气。拒绝能使你更加完美,焕然一新。