如果我们把成功比喻为天堂,把拒绝、失败比作是地狱,那么可以说,销售就是天天在天堂和地狱之间轮回的人。因为,做销售可能让你一分钱也赚不到,也可能让你发大财。
其实,人生就是一个销售的过程,如果你只有三分钟的热度,被客户拒绝就一蹶不振,那么你永远也得不到成长。有机会,我们不妨也去做做销售,当我们天天在天堂和地狱之间轮回时,你会发现,成功永远属于坚持到最后的人。
生活中,那些优秀的销售员往往与业务平庸的销售员并没有多大的区别,只不过是平庸者走了99步,而优秀者走了100步而已。平庸者跌下去的次数比优秀者多一次,而优秀者站起来的次数比平庸者多一次。有时候,尽管你走了一千步,你仍有可能遭受到挫折,这时候,你是否还具备再继续向前走的勇气呢?
克里蒙·斯通是美国联合保险公司的董事长,也是美国最大的商业巨子之一,他有一个称号:“保险业怪才”。他正是凭借着“永不放弃”的精神而获得了人们的赞赏。
斯通幼年丧父,他的母亲靠替人缝衣服维持生活。为了补贴家用,斯通在很小的时候就出去卖报纸了。有一次,他走进一家饭馆叫卖报纸,被赶了出来。他趁餐馆老板不备,又溜了进去卖报。气恼的餐馆老板一脚把他踢了出去,可是斯通只是揉了揉屁股,手里拿着更多的报纸,又一次溜进餐馆。那些客人见到他这种勇气,终于劝老板不要再撵他,并纷纷买他的报纸看。斯通的屁股被踢痛了,但他的口袋里却装满了钱。
勇敢地面对困难,不达目的永不放弃——斯通从小就是这样的孩子,后来也仍是这种人。斯通还在上中学的时候,就开始试着去推销保险了。他来到一栋大楼前,当年卖报纸的情景又出现在他眼前,他一边发抖,一边安慰自己:“如果你做了,没有损失,还可能有大的收获,那就下手去做!”还有:“马上就做!”
他走进大楼,准备像当年卖报纸被踢出餐馆一样,再试着进去。但他没有被踢出来。每一间办公室,他都去了。他的脑海里一直想着:“马上就做!”每一次走出一间办公室,而没有收获的话,他就担心到下一个办公室会碰到钉子。不过,他毫不迟疑地强迫自己走进下一个办公室。他找到一个秘诀,就是立刻冲进下一个办公室,就没有时间因感到害怕而放弃了。
那天,有两个人向他买了保险。就推销数量来说,他是失败的,但在了解他自己和推销术方面,他有了极大的收获。
第二天,他卖出了4份保险。第三天,6份。他的事业开始了。
20岁的时候,斯通自己设立了只有他一个人的保险经纪社,开业的第一天,他就在繁华的大街上推销出了54份保险。有一天,他有个令人几乎不敢相信的纪录,122份!以一天8小时计算,每4分钟就成交一份!
就这样,凭着一步一步的努力,在1938年底,克里蒙·斯通成了一名拥资过百万的富翁。斯通说成功的秘诀在于“碰到挫折后,永不放弃”的精神。他还说,如果你以坚定、乐观的态度面对艰苦,你反而能从其中找到好处。
在销售行业中,正像斯通所说的那样,能做最多的生意、得到最多的客户、销售最多商品的,永远是那些不灰心、能忍耐、决不在困难时说出“不”字的销售人员,是那些有忍耐精神、谦和礼貌、足以使别人感觉难违其意、难却其情的人。我们要做的就是努力让自己成为这样的人,而不是与之相反。
具有坚强意志的销售人员是很不容易打发的。而人们也往往由于钦佩那个销售人员的忍耐精神而购买他的商品。所以,只要认定了一个大目标,不管实现它是容易还是困难,不管自己高兴还是不高兴,总是全力以赴去做的人,总能获胜。现实中,很多销售新人一遇到困难不是去努力解决,而只是寻找借口推卸责任,夸大任务的难度,抱怨上司分派工作的不公。这样的人很难成为优秀的销售人员。
不管什么时候,意志坚定的人总能在社会上找到自己的位置。人人都欣赏那些为事业百折不回、能坚持、能忍耐的人,愿意与他们合作,因为坚定的意志能产生坚不可摧的信用。当你明白了成功是用失败堆积而成的时候,你就会在遇到挫折或困难时正视它,并且克服它。即使一时解决不了,只要坚持下去,早晚会成功。
所以,有机会,不妨去做一下销售吧,你会发现这位天天在天堂和地狱之间轮回的使者的坚强意志。