小人在打自己的人际关系中,很善于使用“投其所好”术,从而博得对方的好感和信任。投其所好,如果用对了地方,用对了对象,不失为人脉关系中一种好的方式。
张女士是某化妆品公司的老总,她的老客户—另一家公司的老总吴总快要过生日了。张女士虽然是一个公司的老总,但她心细,一直记着这件事,有空就琢磨着送他什么礼物。她觉得,礼物不在轻重,关键要花心思去“投其所好”,应该送对方非常喜欢的东西。
吴总年轻帅气,平时特别在乎外表穿着,喜欢在周围人面前炫耀他的衣服。那么,就送他衣服好了!打定主意后,张女士私底下打电话向吴总的秘书打探消息。听说他刚新买了一套浅灰色西装,张女士想,就送他衬衣和领带最好。她又向吴总的秘书询问吴总穿多大型号,并且找来色彩顾问咨询,看浅灰色西装配什么颜色的衬衣和领带更合适。
最后,张女士终于把礼物包好,淡粉色衬衣,一条粉紫色的真丝领带,在吴总生日那天送给了他。看到礼物的那一刻,吴总很感动,张女士真是太有心了!
对于张女士来说,她只是抓住了对方喜欢衣服一个小小的细节,送了价格并不昂贵的礼物。对于吴总来说,却显得十分珍贵。礼轻情意重,简单的举动能看出张女士的诚意。经过送礼物的小细节,张女士与吴总之间的合作将会更加密切。
人际交往中,能抓住对方喜欢的话题去聊,引起对方的热情,那么我们就成功了一半。与人交谈时要“投其所好”、“避人所忌”。俗话说:话不投机半句多,言逢知己千句少。要想打开交际的大门,就要学会对着对方心窝说话,让美好动听的语言走进对方的心田。
在商场,投其所好更显得重要,市场定位的对象需要什么,我们就给他们什么。这是所有商家生产和营销的基本原则。商家要了解消费者购买的心理动机,清楚而具体了解到不同消费者的不同需求,从而积极发展和经销受广大消费者欢迎的商品,投其所好,供其所需,吸引众多顾客,提高自己的竞争能力。
商家投其所好,关键是顾客的“需要”。如果不了解这些,是“盲人骑瞎马,夜半临深池”,在高度紧张激烈的竞争中必将败下阵来。
每年的中高考结束,都有一个“暑期经济”热期。最显著的就是一些精明的酒店、饭馆打出条幅,推出了各具特色的“学子宴”。这个“学子宴”非常讲究,颇具创意,他们的菜单可根据学生和家长的要求,设“前程似锦”、“独占鳌头”、“金榜题名”等很好听的菜名和宴席,价格也较合理。不少考生和家长都非常满意,高考结束后很多酒店每天都有几桌的预订。据了解,来定“学子宴”的一部分是来吃“散伙饭”的毕业学生。考上大学了,各分东西,最后在一起吃饭、沟通感情。一部分是家长,孩子考上大学了,请朋友、同事庆祝一下。
投其所好并不是拍马屁,而是人际关系中最基本的一个方法。说别人喜欢听的话,送别人喜欢的东西,卖别人需要的东西。任何竞争,都可以立于不败之地。