当然这并不代表企业遇到问题就要否定外部力量，而是指要慎重地借助外部力量，要了解外部力量在解决问题的过程中能否发挥作用，能够发挥多大的作用。能发挥多大作用的关键是看企业内部的管理者是否有足够的驾驭能力。如果企业的发展程度、经营之道与外来的力量不相吻合，借助外力不但不起作用，还会更加加剧问题的严重性。

企业在经营过程中往往会遇到一些错综复杂的问题，大多数企业本身都可以解决属于局部性的问题，但是遇到较为复杂的战略问题，没有雄厚的技术力量作保证，在相当长的一段时间内是很难自主完成的。因此，企业寻找管理咨询公司是最常见的情况。但是企业还是要努力提高自己自主解决问题的能力。把管理咨询比作医生，企业比作病人，如果病人能够自己多掌握一些健康知识，医生治疗起来会更加顺利，而病人也会少生一些病。企业在遇到问题时，一旦要确定下来选择外部力量协助解决问题的时候一定要慎重。企业借助外来力量的目的，既是为了发现和解决企业问题，又是通过与“外脑”的合作，学习其分析解决问题的经验，强化企业内部自主分析解决问题的能力。眼前可以借助外部力量，但最终，企业的发展方向的问题要靠企业自己去把握，经营决策问题要靠企业自己来定夺。

企业的竞争力来源于管理者和员工解决问题的能力。企业发展的过程就是不断地发现问题、解决问题的过程。企业的发展程度在某种意义上取决于企业中管理者和员工解决问题能力的高低。一家企业的管理者和员工智商再高，人际关系处理得再好，若没有一定的解决问题的能力，那也不会受到企业青睐的。企业要发展，需要的是那些能够解决实际问题的管理者和员工。

解决问题的能力基本上是在企业发展和竞争的实践中学习来的。从某种意义上讲，学习可以增强企业管理者和员工的素质，以及企业竞争力。企业组织学习的形势多种多样，有参观考察、聘请专家和企业家演讲和授课，还有企业内部的自主培训、与外界的交流合作等。

加强企业员工的学习能力是提高发现问题和解决问题能力的基础。如果没有高素质的一线员工，就无法保障企业已有问题的及时发现和解决。大多数企业的失败就是在于企业管理者不注重加强员工的学习教育，从而阻碍了企业的成长。跟不上时代的发展步伐，企业就要灭亡。所以企业在建立学习型组织的同时，必须让员工养成经常学习的习惯，同时激发新思维、改善心智模式也非常的重要。