摘要：

在企业组织中，管理者是上级、是领导，被管理者是下级、是部属。

在企业构成隶属、汇报关系时，行政职务高、接受汇报者为上级，行政职务低、汇报者为下级。没有隶属关系时，行政职务高者为上级。

下级要尊重、接受上级的命令、指示，服从上级的指挥。

下级要定期、定时向上级汇报工作。

上级与下级是简单的工作关系。

上级不应以暗示、许诺等方式向下级索要钱、物。

下级不应以任何理由向上级送礼。

思考：

在组织内部，何为上级？何为下级？

上下级关系处理中，应注意哪些方面？

为什么说纯洁、干净的上下级关系，是组织有效率的保证？

第四节 正职位与副职关系

在企业组织内部执行体系中，企业组织以及企业所属部门（团队）的正职领导，为本企业部门（团队）全面工作的第一责任人，是本部门（团队）的首长。

企业以及部门（团队）正职，需要了解掌握本企业及本部门（团队）的全面情况，根据企业战略、上级部署，领导、带领部属贯彻执行。部门（团队）正职，对组织绩效负全责

企业及部门（团队）副职，隶属于企业及部门（团队）正职，协助正职工作。在正职临时离开工作岗位时，根据上级或正职的指定，代行正职职责。

正职与副职关系中，正职应尊重副职，充分授权，发挥副职作用。副职应服从正职，工作中不越权不越位，不争功不讳过，积极当好助手。

摘要

1、在企业执行体系中，正职与副职是重要的领导与被领导关系，是上下级关系。

2、企业及部门正职为本部门（团队）全面工作的第一责任人，是本部门（团队）的首长。

3、企业及部门（团队）正职，对组织绩效负全责。

4、企业及部门（团队）的副职，隶属于企业及部门（团队）正职，协助正职工作。在正职临时离开工作岗位时，根据上级或正职的指定，代行正职职责。

思考：

为什么说在企业执行体系中，正职与副职关系是重要的领导与被领导关系？

副职如何配合正职工作？

3，正、副职关系准则是什么？

第五节 部门与部门关系

企业组织内部，由于业务与职责的不同分工，形成不同的部门和业务团队。

部门与部门之间是服务与协作关系。平行部门间是协作关系；有上下游相关业务的部门间，互为服务关系。

在组织运转中，内部是靠分工与协作来实现其有效运转的。有分工，就有了不同岗位、有了不同的部门与团队组织。