特别怀念以前那种田园牧歌的时代,一束透过窗棂钻进屋里的阳光,一只盛夏■ ■鸣叫的蟋蟀,一片秋日山坡上怒放的野花,都能给人一天的欣喜和振作。现在倒好,大家凑在一起总讲那些不开心的事情。
朋友问我,如果你遇上这样的事怎么办。我们老板,今天在办公室跟我讲话,就我们两个人,不知怎的她突然用英文大喊,“I?蒺m not happy 呀!”这个happy的后一音节带有浓重的地区特色,类似我们汉语拼音的三声,就是I?蒺m not happy (Pei3) 呀。
然后呢,老板就坐下来自己在电脑键盘上砸,不理我了,你说这时我是出去呢还是不出去呢,出去之前要不要跟她打一个招呼呢?
尽管我承认现在上班不愉快是一种普遍的社会现象,但是以宣言的方式明确地在办公室对同事喊出“今天我不开心”,确实很有创意,很震撼。
我觉得你没有办法解决整个社会的问题,从个人角度来讲,克服不愉快的方法有两个:一个是设身处地替别人着想,另一个是坚决摆脱俗套,有创意地发泄。
自己给自己找不愉快的有,比如你总是觉得自己不够漂亮不够英俊,每天都痛苦,这种情况我们以后再探讨;更多的情况是别人使你不愉快,比如说同事,多数是老板,他们就是跟你过不去,给你设置障碍,好事绕过你,坏事栽到你身上,对你冷嘲热讽,甚至对你大声吼叫。
这种时候你首先要注意避免正面作战,先稳住阵脚,然后近乎强迫地要求自己感受对方的痛苦。比如说,他(她)今天这样,肯定是刚被自己的老板骂了,肯定是夫妻生活又麻烦了,肯定是连续三天失眠了,肯定是前列腺炎又犯了,肯定是提前进入更年期了。
有时候你这么去想并不能使你克服眼前的痛苦,但是我敢肯定地跟你说,那些使你痛苦的人一定比你还痛苦,谁活得累谁心里明白,你不要被假象迷惑,你要稳住阵脚,你要实在忍不住还可以找朋友聊还可以写博客。
我以前有一个老板,非常聪明能干,就是对下属过于严厉,近乎苛刻。我那时人在北京她在香港。业务上的争论还有领导主意多变的风格经常搞得我灰头土脸。后来我换了公司,我们也逐渐成了朋友。有一次见面喝酒,我的前老板说,我原来真的不知道给大家造成了那么大压力,我的一个下属,我一直看好的人才,有一天突然跟我来辞职,说实在承受不了这样的压力了,必须离开了。我那时候才意识到我的风格、我的方式会这么严重地伤害大家。你说,你是不是当时也感到巨大的压力呢?
我的眼圈都有点红了,我说老板,这没什么,我知道你的压力也一直很大。
当然,我绝不是主张老板就要狠整部下,然后选一个时机又反思又道歉,早干嘛去了。我是说,当我自己一步步走过来,感受到你越来越多地被人搞得不开心,你也有机会让更多的人不开心。一切都是一个平衡,你只是更多地感觉自己比别人更加不幸而已。
我的朋友说:“姐夫,你尽玩这虚的,你还没告诉我,我是跟老板打声招呼再出去,还是不打招呼就出去,还是站在那里等领导说下一句话呢?”
我说:“等你想到这一步就反应太慢了,最好的办法是你也跟她大吼一声‘I?蒺m not happy (Pei3) 呀,too。’”
领导准吓一跳,说你小子说什么?
你说:“I said you look great today。” (我说您今天看起来棒极了。)
老板迷惑地看着你。
当然,在现实生活中用这样激进的方式去反应并能妥善处理好下一步,确实很难。比如说,你刚才说的 “I?蒺m not happy (Pei3) 呀 too” 这句话语法就是错的,应该说“I?蒺m not happy呀either”。
对于我们自己的不愉快,最简单和常见的方式就是转嫁。昨天几个人吃饭时说起来现在的服务行业不好做,我说比如说公关公司吧,老板管我要一份资料,我自己没有或者不想做,就打电话给公关公司,像现在这样吃晚饭的时间也不管,就是一句话,明天一早,我要这份材料完整地传到我的邮箱里。
旁边的人说:“姐夫你真是大好人啊,我们老板就不这样,人家打电话给广告公司,说我要一个东西,现在就办,我电话不挂。”
我说老板拿的是手机还是座机?要是手机的话你可要劝劝老板,这样总是不挂电话,辐射很厉害,影响大脑,还破坏性功能呢。
如果你总是接到这样的电话,你的自然反应就是转嫁。于是你也抄起了电话,当然是座机。
“喂,是永和豆浆吗,我要一份煎饺,一碗牛肉面,一个荷包蛋,一杯豆浆,现在就给我送到家里来。我要得急,现在马上送,我电话不挂。”
对方听了不急不火地回答:“我们永和大王从来不给这种傻冒送餐。”
这里重大的理论问题是关于强势地位的应用与滥用。以后再谈。