浙江某服装加工企业的销售管理制度多达数百页，不知情者还以为是一部伟大的作品，但细看之后会让人大跌眼镜。该制度三百多条，违反其中的任何一项都被罚款：上班迟到五分钟要罚款，报表不准确要罚款，手机不通要罚款，商场里缺品要罚款，经销商库存积压要罚款，应收款回笼不及时要罚款等。但是规章中居然找不到一条什么情况下有奖的。在这家公司，老板就喜欢罚人，他曾对下属说：“看你们干活这么慢，老犯低级错误，看来还是惩罚力度不够。”于是，公司就三天两头出台处罚制度，还推出了“问责制”，即凡是造成公司经济损失的都要追究到具体的责任人，按照损失金额的大小以一定的比例承担经济损失，说白了就是扣工资。比如用多了物料，品质不良、报废、退货，产生异常工时，不按规定操作造成不良品或机器损坏等。有一次一个仓管员没有锁门让车间员工自行去领料，被一个执行董事发现了，仓储主管直接被罚款500元，其个人工资不到2000元，处罚相当“惨烈”。这位老板甚至去雇监工，也舍不得给工人增加工资。员工们都称老板为 “当代周扒皮”。

有人问老板为什么钟情于惩罚时，他回答说：“这是中国国情，咱不能理想化，因为中国员工素质低，不罚不行，只有罚到肉疼才行。”

由于惩罚太多太严厉，员工们普遍害怕承担责任。下属处理什么问题都要请教主管，让上级来拍板。因为怕出错，下属常说：“领导，你说怎么办就怎么办。 ”员工们成了四方木，踢一下动一下，“事不关己高高挂起”，没有指示哪怕是看到问题也不会主动去处理，甚至提都不提。当企业出现问题后，大家都会把心思放在如何替自己开脱，找别人过失上。部门之间更多扯皮，猜疑，搪塞，更谈不上合作了。部门之间关系更加冷漠，本位主义盛行。一个问题检讨会议可能变成了扯皮会、争吵会、抱怨会。

管理分析：这家企业的老板对惩罚过于崇拜，导致企业管理制度过于压抑，严重违背了员工的利益。管理上有个词叫“管理过度”，它说的是规定的条条框框太多，处罚太多太严厉。这个问题其实在国内很多中小企业都存在。企业存在的问题多，管理水平低，老板也心急了，不管三七二十一，认为用处罚的办法最直截了当，也最有效。许多中小企业的制度手册上对奖罚制度都有明确的规定，但细心的人会发现，一般处罚比奖励的规定多。即使奖励的规定多，在具体执行过程中也往往偏向于罚多奖少，甚至只罚不奖。

这样带来的负面后果老板们却没有仔细想过。简单以各种处罚手段来约束员工的行为规范只能是“一相情愿”。处罚往往解决不了问题，反而会造成员工与企业的对立情绪。无规矩不成方圆，但规矩理应成为员工的自觉行为，而不是悬在员工头上的利剑。人都是趋利避害的，到时候可能大家人人自危，更怕承担责任，面对问题不是积极地去配合、去想办法一起解决，而是推诿。因为“做多错多、不做不错”。长此以往，会令员工与公司离心背德，他们会认为公司缺乏包容和人性化，更不会关心公司的利益和长远发展，导致公司上下缺乏凝聚力和向心力。