企业管理当以激励为主，过多的罚款就把企业与员工变成两个对立面。员工工作时胆战心惊，哪里还有工作热情。企业管理制度必须带有人性化，一个没有丝毫人情味的企业，员工哪来的忠诚度？一个企业在管理中不是说不要惩罚，严明的处罚一定要有，但不能把管理简化成一个“罚”字。企业要规定哪些行为是绝对不能做的，而不是所有的工作内容和流程都要设立处罚机制，稍有不慎，就被重罚。中小企业老板在制定处罚制度时，要慎重地考虑哪些行为需要设置红线。我们企业的价值观是什么？我们鼓励什么、反对什么？我们要处罚的是什么？处罚这种行为会产生什么后果？处罚制度的目的是解决问题，而不是追究责任。这样出来的处罚制度才是合理的。

与此相反，合理的激励制度能够激发员工的积极性和创造力。中小企业在管理上要做到以正面激励为主。现在各大企业竞出高招，有的着重于物质方面的激励，如加薪、提高福利、高比例提成等，有的着重于精神方面的激励，如提供培训机会、民主的管理氛围等，其目的都在于提高员工的工作热情，提升员工对公司的奉献意识，这些措施在一定程度上取得了较好的效果。然而，在激励机制上，中小企业要做到简单化。有些中小企业连绩效管理都没搞明白，把绩效考核内容设置得复杂透顶，考核项目也是贪多求全，其结果必然是越“考”业绩越差，什么都想考核什么都没得到。由于中小企业规模不大，在管理上不要过分追求复杂的绩效考核办法。管理不是越高深越好，而是越有利于激发干劲、提高效率越好。

贵州经济网是贵州省贵阳市的一家内资网站，成立于20世纪90年代末期，其时正值网络行业高速发展时期。在当时，这家网站的规模属于中下水平，资金实力较其他网站明显偏弱，不可能为所需人才付出发达地区同等高水平的薪酬，同时，由于处于内陆地区，地域较为偏僻和闭塞，工作与生活条件远不及沿海发达地区。以上两方面原因导致该网站在人才竞争领域明显处于劣势，本地人才严重不足，又难以吸引外地高手加盟，尤其在优秀内容编辑这一项上，该网站与竞争对手有很大差距。

在网站投资建成几年内，网站内容的深刻度、创新度、吸引力方面都差强人意。2001年6月，网站招聘了一名新的内容部门负责人杨正大，一个月后，杨正大为激励员工独创了“明星激励法”，情况就发生了改变。这一激励法是这样操作的：一方面，为调动众编辑的创造力和工作激情，同时使其得到有效的业务锻炼，杨正大为每位编辑“量身定做”地选择了一位或几位业界有名的“明星”。先通过各种方式向编辑们传达有关“明星”的名气、声誉、身价、收入、生活方式等信息，使编辑对他们产生向往心理，然后杨正大本人和编辑一起，研究“明星”的成长历程，分析、讨论该“明星”在写作、编辑和其他工作方面的风格、长处、短处，并且用心理暗示创造条件让编辑与这些“明星”认识、对话和商榷问题，让员工明白，这些“明星”不是天生的，也是从普通的编辑、记者锻炼成长起来的，只要自己努力，也一定能够成为业界“名人”。另一方面，在公司的制度及工作安排上，为编辑创造成名的条件，例如设立以编辑个人名字命名的栏目，尽可能安排他们在各种“出头露面”的活动上亮相等。这种“明星激励法”并未增加企业任何成本，只是给员工规划了美好前景，同时又现实可行的奋斗目标。这样的激励作用迅速收到了成效，短短半年时间，该网站的众编辑在敬业精神、工作态度、工作能力等方面明显提高，内容质量大大提升，访问量快速增加，权威性和影响力也获得长足进步。到2002年底，该网站以超过竞争对手总和的市场占有率成为业界唯一的领袖。这是一则花费小、效果佳的激励方式，堪称该行业的激励典范。