谁想做控制者？

如果单边控制会产生如此不良的结果，相互学习会产生那么大的力量，我们为什么不去相互学习呢？为什么我们不摒弃本体自大，转而保持一种谦逊的态度呢？看起来似乎显而易见的选择，其实绝大多数人无法做到。许多人，特别是位高权重之人，都是实行单边控制模型的典型。

单边控制模型具有自动防御机制。其免疫系统是为了消灭一切对其假设和信念的威胁。控制者会不假思索地压制与其心智模型相矛盾的任何信息。因此，他们是在毫无意识的情况下，按照单边控制模式来行事。他们总是操控别人，却还认为是自己思想开放，有强烈好奇心。

从单方控制向相互学习转变似乎有违社会常规。因为你从小受到的教育就是，只有取得了胜利才能算成功。你学会了爱面子，不顾一切证明自己是对的。如果失败了，你就会觉得自己是个彻头彻尾的失败者。这就不奇怪，为什么已经证实单边控制模型是无效的，你还是紧抓着不放。你眼里只看得见和你唱反调的人，因而如果遇到困难，你就拿他们是问。越是这样，你控制他人的欲望越强烈，非得下蛮力将自己的观点强加给那些弄不清楚自己究竟在说什么的人。

单边控制的前提是你必须表现得不怎么想单方面控制他人。然而，如果这种当面一套、背后一套的虚伪做派盛行，那么整个团队就会陷入一片混乱。

许多组织中的管理规则都前后矛盾，特别典型的如下： 

向他人公开信息，但错的不要说出来。

要说真话，但不包括坏消息。

要勇于冒险，但不要失败。

要打败任何人，但要做得不动声色。

要参与团队合作，但只要关心个人表现就可以了。

要勇于表达个人意见，但不要和你的上司相冲突。

要勇于创新，但要在规定的范围内。

只承诺做自己力所能及的事，但永远不要对上司说“不”。

可以问问题，但绝不承认自己无知。

要考虑整体大局，但最好先将局部利益最大化。

要有长远考虑，但最好短期能出成果。

对于正在发生的一切，许多集团都固执地假装看不见，当没有发生。因此，为了生存，员工们也只能接受这样的事实，当做什么事也没有发生。这让他们陷入难以忍受的矛盾中。不仅如此，他们还得装得好像内心并没有经受这样的煎熬，所以根本不可能公开讨论或改变什么。也难怪，集团员工都备感压力与冷酷无情，只能将事实深深地藏在心中，很容易心理不正常。

“你应该说出自己的真实意思，”三月兔接着说。

“我说了啊，”爱丽丝慌忙回答道，“至少……至少我指的就是我说的这些……就是一样的事啊。”

“一点也不一样！”疯癫帽匠说。

“为什么呢？‘我看到了我吃的东西’和‘我吃了我看见的东西’不是一回事吗？”

 ——路易斯·卡洛尔(Lewis Carroll)《爱丽丝梦游仙境》