假若把一个企业视为一名健康的人,那么,战略是骨,产品是肉,资金是血,品牌是脸,文化便是企业的魂。
我的几个企业家好友,办公室里都挂着我送给他们的一个条幅:
战略是骨
产品是肉
资金是血
品牌是脸
文化是魂
并不是因为我的名气多大,值得他们炫耀;并不是我的字写得多好,值得他们珍藏,完全因为我们达成一个默契和共识:既然金、木、水、火、土在宇宙间相生相克,脸、魂、血、肉、骨在人体上相辅相成,那么作为一个健全的、优秀的企业,相对应的也有五大要素,就是品牌、文化、资金、产品和发展战略。
在这些企业的老板们日理万机的闲暇之时,盯着墙上的这五句话发发呆,怔怔神,想一想哪个要素缺失、哪个环节薄弱?我想应该有所裨益,朋友们却说:“何止是裨益,作用还挺大呢!”
战略是指在一定的时期内,指导全局的发展的总方针、总计划、总安排、总部署。一个企业,特别是完成了原始资本积累之后的企业,当然不再允许“盲人骑瞎马,走哪就算哪”的随机发展。把“战略”比作企业之骨,应当是不难理解的。
产品是肉,就更加直白了。哪个企业家不珍爱自己的产品?我们在报端常常看到一些优秀的企业家把稍有瑕疵的产品当众销毁的报道,他们不仅视产品为身上一般的“肉”,简直当成了“心头肉”。
资金是血,贫血就会面黄肌瘦,血脉不周,就会百病齐发。企业之身是否缺血,血脉的流通是否顺畅?不仅在会计的账册里表现出来,企业的老总应该年年月月、日日时时心知肚明。
品牌是脸的重要性,是这些年来才逐渐被企业家们接受、认识、认同和重视起来的,其实道理是再浅显不过的了:我们上身穿着褂子、下身穿着裤子、脚下穿着鞋子,在一般情况下,周身都被严严实实地包裹着,唯独四季不变地将脸展示给人。人们就是通过这张脸认识了我们,进而评论着我们的美丑!
以上四个方面,企业家们在长期的创业和经营之中,积累的经验,形成的认识,要比我深刻得多。所以,一旦听到这“骨”、“肉”、“血”、“脸”的比喻,极易接受,进而拍手叫好。
“魂”之说,就复杂得多了。
因为魂毕竟不像血肉之躯那样看得见、摸得着、觉得到的,它是一个虚无缥缈的东西。“管理”“管理”,多注目于“管物”和“理财”。“管人”,已感心力交瘁;“管魂”,岂非天方夜谭?
不对!我对企业“管理”学,没有任何涉猎,只是在与企业的接触中悟出一个道理:
低等的管理者,管物。将大串的钥匙别在裤带上叮叮当当,对企业的细软如数家珍。
中等的管理者,管钱。“一支笔”的权威决不动摇,算盘打得噼噼啪啪,一分钢镚也要掰成两半用。
高等的管理者,管人。选拔人、使用人、理解人、尊重人、相信人,充分发挥人的主观能动性。
最高明的管理者,管魂。他们知道,人没有魂,就是行尸走肉;企业没有魂,必然行之不远。“有魂则生,无魂则亡。”
浙江台州,有一家声名远播的企业——宝石集团,生产的宝石牌缝纫机远销世界几十个国家。集团老总阮小明是我的朋友,他带我在厂内参观时,一进办公大楼,六个大字赫然映入我的眼帘:“人品打造精品”。我十分赞赏这位由2000元钱起家的青年人,经过艰难的拼搏,组建了偌大的一个缝纫机生产的王国,我更赞佩他们调动员工的积极性,用精品意识去创汇、去争光的魄力。