居高不下的药价是农民看病难的重要原因之一。如何平抑药价,去掉药价中的“虚火”?人们曾对近几年出现的平价药店寄予了很大希望。但由于种种原因,平价药店在城市经营艰难,让广大农民从中受益并不容易——
在天津市河东区津塘路52号,有一家平价药店,名叫老百姓大药房。由于对现有药价形成了一定冲击,老百姓大药房在发展的过程中,遇到了与其他平价药店相类似的困难和阻力。
恶意抢购是家常便饭
2005年11月20日,记者在天津老百姓大药房河东店看到,药店内,人来人往,熙熙攘攘,许多人在货架上选取着自己需要的药品。由于是周末,人比平时要多一些,药店显得更加拥挤。在药店的旁边停放了十多辆货车,车身上的字样显示,是天津市一些药店的运货车。在顾客拎着大包小包药品走出店门的同时,一些药店的负责人也在不断地往车上装药品。
记者上前攀谈,一位药店负责人说:“我们这是在进货。刚开始我们来这儿,主要是看看他们的经营手法,想借鉴一下。后来发现在他们这里可以买到许多便宜货。我们是个体药店,进货量比较小,现在他们所谓特价药品零售价比我们的进货价都要低。”他指着车上的货说,“消渴丸卖10块5,复方益母草膏卖3块8,美吡达卖12块9(以上药品在普通药店分别为151元,42元,142元),你算算成本,真不知道他们哪来的货,反正我进不来这样的货,所以我就当找了一个新的进货渠道吧。”
在场的多位药店负责人表示,他们现在到平价药店进货几乎成了习惯,每天都会派出专人逛逛市内的大药店,有便宜货就买进。
据老百姓大药房执行总裁石展介绍,现在老百姓大药房药品被一些同行恶意抢购几乎成了家常便饭。以前老百姓大药房的几家分店开业以及各分店开展的大型促销活动期间,都会发生同行恶意抢购的现象。
为了应对恶意抢购,天津老百姓大药房准备了大量的库存药品。同时规定,除一些诊所急购药品和一些集团公司经与药房进行协商后,可以大批量购买药品外,对非正常的抢购进行限购,每位顾客买药都有数量限制。
石展说:“平价药店遭恶意抢购是一种普遍现象。不光是我们,几乎每一家平价药店都有这样的遭遇。平价药店的药价低,对其他药店的高利润形成了一定威胁,他们肯定要想方设法进行破坏,抢购是他们的常用手段。买了你的低价药,既能让你无药可卖,又可以拿着这些低价药到自己店里高价出售。这个方法是一箭双雕。”
利益联盟集体封杀
“恶意抢购是同行对付我们的主要手段,但不是唯一的手段。”石展说,“尽管平价药店受到了广大顾客的欢迎,大家可以在这里买到比较便宜的药品,但是对那些在原有药品市场格局中利益均沾的商家及医院来说,平价药店无疑就是‘害群之马’。平价药店招人嫉恨并被那些利益联盟集体反击也就不足为怪了。”
平价药店遭到的反击主要有以下几种:一是进行正面还击,如果平价药店在某一区域威胁到了传统药店的生意,他们就在其附近门店进行相应的价格竞争;二是在原有的价格默契基础上,形成明确的价格同盟,维持原有价格,压迫平价药店;三是对平价药店进行暴力破坏。
石展说:“需要应对的是一个利益联盟。每到一处,那些同行虽不敢单独和我们正面交锋,但是他们会联合起来,针对我们采取措施。有一次,一位顾客拿一张药方到我们药房买药,员工一看处方就蒙了,那张处方就像一张密码电报,根本看不明白,员工们研究了半天也不敢拿药,那位顾客只能失望地走了。像这样特意把处方改成‘天书’就是医院针对我们采取的措施。如果是进行正面价格战我们并不怕,但对那些从多方射来的暗箭,我们招架起来确实有些吃力。”
走进农村困难更多
目前我国的平价药店多为省级店,多集中于省会等大城市,如果想进一步向农村发展,它们势必遇到比现在更多的困难,更大的阻力。
由于价格低利润率低,大规模和低成本运营就成了平价药店生存和发展的两大法宝。几乎所有的平价药店都是靠规模经营来赢利的。老百姓大药房能在天津市立足,在很大程度上靠的是其低成本进货,大卖场、大流量的营销方式,较低的运营和管理成本,从而能在单位药品上形成价格优势,并保持相当的赢利水平。但这些发展手段在平价药店向农村进军中很难完全实现。