麦肯锡的很多工作人员刚刚从大学毕业,每一个咨询顾问可能不是最优秀的,但是为什么麦肯锡能成为世界最有实力的顾问咨询公司?为什么那些初入社会大门的大学生敢去为老牌企业作管理咨询?原因就在于借助于麦肯锡积累的集体智慧、经验,组合起来的团体远远大于个人力量的总和,就在于普遍的资源共享成为充分发挥效能的积累方式。
麦肯锡在八十多年的管理咨询实践过程中,积累了丰富的、对应于不同时代以及不同类型企业的管理咨询方法、经验和标准,成为一个巨大的信息资源数据库,并且随时在补充新的内容。好比每一把锁必然有相应的钥匙一样,在麦肯锡资讯系统中,可以共享每个人不同时代的经验、案例,让每一位麦肯锡的员工都能尽快从中找到最合适、最高效的工作方法。
麦肯锡实行“全球一体化”的合伙制公司运作方式,也就是说全公司任何一个地方的经验,都可以在全公司范围内使用。知识在全球各地积累,在全公司内共享。麦肯锡将最优秀的思想带给世界各地的客户,同时将世界各地的宝贵经验收集起来,形成了一个资源积累的良性循环。经过多年的积累和循环、修整,再历经成千上万、数代人不断的总结归纳,慢慢形成了很多理论法则,被统称为“麦肯锡法则”。这些法则帮助麦肯锡咨询顾问们以简驭繁、驾轻就熟地完成各项任务,显著地提高了麦肯锡公司的工作效率。
强化积累意识,就是要在日常的工作和生活中,利用一切可能的机会,不断汲取知识和经验,使其为自己所用,并且长久地坚持下去,是一个量变到质变的过程。
从一点一滴开始积累。日常生活中的细节看起来并不起眼,从中可能获取立即管用的东西通常很少。但是如果能够把一点一滴的经验和知识积累起来,年复一年,日复一日,就会成为一笔巨大的精神财富。这种财富是别人一朝一夕无法得到的。
从身边做起。只有从身边做起,从日常的生活中入手,才能够在有限的时间里快速积累、学习到更多东西。周围一些看似无价值的活动、事例很可能就是可以积攒的资源和机会。
注重传承。每个人遇到的问题不尽相同,每个人积累的经验也大不一样。如果每个人善于分享他人数年的智慧、经验,那么他就等同于自己也传承了他人数年的工作经验。同时每个组织都应建立知识和经验分享、传承的制度和基础,从而加快累积的速度。
勤修恒业,“长流水,不断线”。积累决不是简单的堆砌,“学习如春起之苗,不见其增,日有所长;辍学似磨刀之石,不见其损,年有所亏。”正确的积累讲求的是不中断、不间断。
向失败和错误学习。托马斯·劳伦斯有句名言:“从真正的成功中也许并不能得到荣誉,但从真正的失败中却能得到许多东西”。失败、错误的具体景象、原因、可吸取的教训,都是未来征途的“镜子”。向错误学习是为了最终根绝错误。
耐得烦,吃得亏。对现阶段的积累工作斤斤计较、患得患失,动辄算计眼前得失,生怕积累下来不会立竿见影,不会立马见效,最终结果是无端浪费了积累的机会和资源。
重视积累的过程控制。东西越堆越高,就会越来越杂乱,只有抓住了细节才有积累的素材,只有抓好了过程控制,积累的素材才会发挥效用。
一个企业如此,一个国家的管理和发展,整个社会文明的进化也是如此。我国二十多年改革开放就是在不断的经验总结、持续积累的基础上步步推进,每个个体、企业群体以及公共管理领域积累的最终结果是塑造出整个国家的竞争优势与现代文明成果。