正文

心理疏导的有效工具

新主人翁精神 作者:高贤峰


高贤峰

“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导”。这是胡锦涛总书记在党的十七大报告中,讲到的一句话。把“注重人文关怀和心理疏导”写入党代会的政治报告,这在中国共产党的历史上前所未有。

通过心理疏导,促进心理和谐,进而实现社会和谐。按照这个逻辑理解,心理疏导,已经被提到政治的高度,成为具有政治意义的手段。

而由“岗位股份制公司”推导出来的“岗位主人翁理论”,就是能够成功对员工进行心理疏导的工具和理论。

改革以来,一个非常敏感但又充满困惑的话题,一直困扰着改革的推进者和企业管理者。这就是“主人翁”一词。

改革以前我们对主人翁的推导是:企业分为全民所有制和集体所有制两种所有制形式。员工是全民或集体的一员,所以是所有者之一,因此员工是企业的主人。

但是,改革以来,大量的国有企业和集体企业纷纷改制,多数成了民营企业。企业的生产资料再也不是全民或集体的,而是老板个人的,员工成了没有生产资料所有权的打工者。在由“主人翁”一夜之间成了“打工仔”之后,心理产生的落差是显而易见的。面对员工的实际困惑,仅仅用“改革需要奉献、参与改革需要牺牲精神”的大道理,是不能服人的。但是,作为企业,作为国家,作为经济社会发展的伟大事业,对员工“主人翁”精神的需要却丝毫没有降低。在原有理论已经解释不通,新的理论没有产生之际,我们对“主人翁”只能回避。

当我看到高贤峰博士的“岗位股份制公司”和“岗位主人翁”的论述时,不禁拍案叫绝。

“每个岗位都是一个股份制公司,老板和员工都是岗位股份制公司的股东,老板投入的是货币资本,要求回报的是利润;员工投入的人力资本,首先要求回报的是知识经验技能。员工作为岗位股份制公司的股东,当然是岗位主人,当然应该以主人的心态做事。如果每个员工都能以主人的心态做好岗位本质工作,这不就是我们需要的主人翁精神吗?退一步讲,员工即便认为自己是打工的,也应该承认首先是给自己打工。”

整本书中,这种充满智慧与灵气的论述俯拾皆是。

更令人拍案称奇的是,所有理论和道理都不是僵硬的说教,而是巧妙融入故事情节之中,读者被故事情节吸引着,一口气读完全书时,发现不过花费3个小时的时间。但是,书中的岗位主人翁理论、精员工傻员工的精巧案例、知识雇佣资本的逻辑、人力资本衰减理论、人力资本保值增值理论、个体人力资源管理理论、人力资源向人力资本的转化定律、人力资本的周转定律等等,已经润物细无声般地浸入脑海,成为自己知识体系中的一部分。更重要的是,自己职业生涯中的很多心结,被一个个打开,不知不觉间,已经接受了自己就是岗位主人翁的结论。

如果说,这个理论有什么意义的话,这就是它的意义:疏导心理,打开心结,让员工内心充满和谐。

2月27日发 经理人杂志


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