第23章  奖有其道：种瓜得瓜，种豆得豆

有效激励的六大原则   /   370

激励要有分寸有节制   /   371

激励不要偏离目标   /   372

奖励的10种策略   /   373

物质激励离不开情感因素   /   375

重要的是让人享受工作上的满足感   /  376

物质奖励的六种艺术   /  376

明奖暗奖各有利弊   /  378

奖励适度效果好   /  379

实行个人奖励制度   /  380

物质奖励不是万能的   /  381

不明确的奖励不如不奖励   /  381

奖励不当容易引起猜疑   /  382

发奖金要按计划来   /  383

对某人的奖励对他人而言可能

就是惩罚   / 385

奖励导致的经验主义思维   /  385

利益驱使会让个别人不择手段   /  386

什么样的激励手段是失败的   /  386

第24章  罚有章法：是非功过要分清

不要打错了板子   /  390

惩罚相对于奖励更能触动心灵   /  390

压力“压”出新举措   /  392

罚是手段而不是目的   /  392

把下属的损失当成学费   /  393

不能“一竹竿打倒一船人”   /  394

罚要罚得明白   /  396

用温情激励失败者   /  397

对待错误要“萝卜加大棒”   /  398

如何扭转下属造成的不良局面   /  399

引导下属认识自己的错误   /  400

用行政和经济手段

限制员工是老板的无能   /  401

第25章  煽情励志：让人时刻有奔头

用“精神薪资”管人   /  404

挖掘员工的闪光点   /  405

三句好话可抵半年口粮   /  405

说恭维话也要有技巧   /  406

发现小事背后的重大意义   /  407

让员工劳逸结合   /  408

根据情境变换激励方式   /  410

别出心裁的表彰方式   /  411

为你的下属喝彩   /  412

对员工尊重的三个层次   /  413

不可忽视感情的力量   /  414

打个电话就能激励   /  415

士为知己者死   /  416

生日聚会的激励   /  416

间接人员的激励   /  417

给员工以方便   /  418

叫出员工的名字   /  419

出手相助就是激励   /  420

“立言”的激励   /  421

吃的激励   /  421

立即回复下属也是一 种激励   /  422

利用人类不服输的天性来激励员工   /   423

满足员工心愿的激励   /  424

“听”也是一种激励   /  424

小动作大激励   /  425

责备也是一种激励    /  426

创新的激励/  426

给新进员工留下一个好印象   /  427

激励看得到   /  428

第26章  能人大用：走精兵强将之路

10/60：不可不察的能人定律   /  430

能人虽少，威力巨大   /  430

能人的“英雄本色”   /  432

不能因为有风险而不使用能人   /  433

放开手脚用能人   /  435

企业的发展离不开人才   /  436

两种人才缺一不可   /  436

人才是制胜之本   /  437

不惜血本挖能人   /  439

家有能人不嫌多   /  439

实施真正的英才管理   /  440

寻求既懂技术又善经营的精明之士   /  441