创造遵守制度的严肃环境
为了让企业里的能人更好地了解、接受并身体力行地遵守规章制度,企业领导者首先要创造一个严肃的纪律环境,并确保这种纪律意识能够渗入能人们的潜意识中,这对督导和促进能人们的工作是相当重要的。要想创造这样一个环境,就要从以下几点做起。
1.企业领导者要乐于自律
中国有句话说:“善为人者能自为,善治人者能自治。”要想在激烈的竞争中得到发展,领导者必须要有自律意识,身体力行,以身作则,这样才能调动企业里其他人的工作积极性。
2.实行纪律约束要一碗水端平
企业领导者根据每一位能人的个性、特点制定出一个标准,找出个别差异,实行管理,并且在管理中一碗水端平,不偏袒任何一方。
许多企业领导人总是愿意接触与自己爱好相似、脾气相近的能人,有时还会把同能人建立亲密无间的感情和迁就其错误混淆起来。这样以感情代替原则,容易把一些能人的工作思维引向歧途和误区,最后受伤害的往往是企业领导者自己和企业本身。
3.拿正反典型教育能人
利用报告会、演讲会、座谈会等形式,有针对性地对能人进行正反典型教育。这样可以更好地教育能人,防患于未然。
总之,要对能人进行有效的纪律约束,就必须不断增强管理者的自律意识,努力培养能人遵守纪律的自觉性,只要企业内部上上下下团结一致,人人都养成遵章守纪的良好习惯,企业就会形成一股强大的合力,就能够在市场经济的大潮中立于不败之地。
整肃纪律,迈出改革第一步
不管你要做什么改革,一旦开始,就要从整肃纪律入手。当汤姆斯·惠曼接管绿色世人公司时,发现公司纪律太散漫,如何去整顿公司纪律呢?惠曼说:“事情并不太复杂,假若你在下午4点召开一两个会议,这样就是开始向他们传达信息;或者是5点钟时留张便条在某个人的桌上,告诉他没见到他感到很遗憾……”
当亚柯卡·李在接手克莱斯勒公司时,他也面临着这种问题。这个全美第三的汽车公司濒临破产,内部管理相当混乱,根本就没有什么完整的规范,经过一系列整顿,方使克莱斯勒起死回生。
任何公司或组织都需要一套完整的纪律规范。要建立良好的规范,你必须找出某个范围,先集中精力整顿。例如,每天午餐时间规定是一个小时,但大家全是拖拖拉拉的,有的人不但超过一个小时,甚至两个小时还未回到办公室。针对这个问题,你可以同时作许多新的改革,但首先必须解决一个问题:将为什么这种现状无法接受的理由都列出来。譬如说:这是不敬业,客户商谈业务会找不到人,团队的整体形象遭到破坏,为按钟点计酬人员及年轻人做不良示范,等等。
之后你要做的便是下决心惩罚那些不遵守公司规定的人。这可以用罚薪或是加班等方式,到必要时你应不惜开除人,只要你能保证绝对公平合理。
同时你也应仔细研究一下,大家都将午餐时间拖长,是否有其他的原因?要如何来处理?你考虑事情是否完全周到?
等到这一切都准备好之后,你就要召集全体人员,当面告诉他们这个问题以及解决的方案。假若你明白你自己要讲的是什么问题,员工才会明了你是对的,然后他们才会支持你。事实上,你会发现,看到你这样做,那些平日守规矩的人一定很高兴。因为他们觉得多年来有很多人都拖延午餐时间,这等于是掠夺了守规矩的人的时间,加重了他们的工作负担。
等到你解决掉这个问题,接下去再解决另外一个,这样做事情会顺利得多。当然,你会希望尽快使整个环境改观,这是应有的想法。但反过来说,在纪律松弛已久的情况下,操之过急会引起太多的怨恨,这种怨恨反而会影响你的改革,引发其他许多问题。