无事就会生非

企业在扩大规模后，往往会效率降低，人浮于事的现象随之出现。这是管理水平跟不上企业发展所致。

规模扩大，就需要更多的人。但人多并不一定好干事，人员的增长和效率的增长往往并不成正比。

这就像三个和尚的故事。一个和尚为什么有水吃呢？因为他所承担的是全职全责，做得好，是该他做的，他也享有全部的好处；做得不好，所有的后果也要他自己承担。只有一个和尚，就没有推诿的余地，他只能尽全力去做。一件事情由一个人全职全责去做，执行力是最强的。

一个人能做的事情，绝不要第二个人插手。公司的规模并不体现在人员数量上，让每个人的工作量都达到饱和，让每个人都为自己的工作负责，减少人浮于事，不仅节省人力成本，更重要的是，能让公司处于一种紧张兴奋的状态之中。

事实证明，闲散不仅不会使人轻松，反而更累，主要是心累。一个企业如果很多人开始闲着了，那就等于开始慢性“自杀”。

人都是靠希望活着，而希望总是由许多具体的事情积累而成，只要有目标，在努力，每天在不停地干，人就会感到充实，生活中许多困难也就可以忍受。闲着的危险性还不在于它暂时不能创造价值，而是会使人斗志涣散，甚至对企业的前途产生怀疑、对工作失去兴趣，进而闲得无聊，将能量转移到争权夺利、惹是生非上，这时的管理就将面临更多的麻烦。

所以老板的第一要务，就是保证每个人有事可做，决策层的最大任务就是设计好项目，尽快实施，让上上下下都尽快地动起来。

其实，有人闲着，就是企业陷入危机的标志。作为员工就该警惕了，下一步必然就是裁员。

裁员，是企业自救的开始，把有限的工作投入到有限的工作人员中，既是提高效率，节约成本的必然选择，也是消除闲毒，鼓舞士气的必要措施。

如果裁员有难度，那就培训，把多余的时间用于学习，一方面可以提高素质，一方面可以将剩余的时间填满，这对个人和企业都有好处。不过，如果经营状况没有根本好转，这恐怕也只是个权宜之计。

不要被漂亮言辞迷惑

企业主管说：“做主管真不容易！整天忙得团团转，而且还得严防下属的舞弊行为。”

实际上，做主管是一桩最容易的事情，你只要学到一两个能使部下努力的方法，就可以舒舒服服地带队伍了，而且还能有效地防止下属的欺骗。那么，这个秘诀是什么呢？

说起来很简单，就是要下属拿出“原始凭证”。例如，当下属呈报书面请示时，其中谈到许多问题，你若是逐字逐句地看，必定会被搞得糊里糊涂、精疲力竭。告诉你，不要被那些美丽的词句所迷惑，所谓的书面请示，不过是下属罗列的各项解释的报告文书，这些东西很难使你真正了解到什么。如果你真想对事情有所了解，就必须要求下属附上“原始凭证”。

你可以问他：“有什么凭证？有什么具体数据吗？有没有记录表？有多少预算？”或者你可以说：“先给我看看实物。”

假使他能拿出原始资料或实物，那就再好不过了，但也不能就此满足，你还须进一步追问下去，一探究竟。

“这个数字是怎么算出来的？”

“为什么？”

“你这样说有什么根据？”

“这样做会产生什么结果？”

对这些问题，假使下属能说得有条有理，那他一定是相当优秀的，这时，你不妨夸奖他几句，使他对自己的工作更有信心和热情。但大多数下属准备得不会特别充分，对这些质问，自然也无法给予圆满的答复，他们会以“等我调查后，再来报告”、“我不知道这是怎么一回事”或“这事还得问老王，他可能清楚”，等等话语来作为搪塞之辞。

作为领导，这时千万不可放松，而要进一步命令他限期作出汇报，并趁机教导他作这项调查的要诀，如何搜集及分析参考资料等。待期限一到，就要详细听取下属的说明，有不清楚的地方，再详加责问，而后将其答复和以前的谈话内容相互比较一番。你可以问他：“上一次你是这么说的，这次怎么又不一样了？”

上级领导如果严肃认真，具有追根究底的精神，那么下属工作懈怠、欺瞒上级的现象就可大大减少了。

要看清楚再盖章

一个公司一旦注册以后，就有无法杜绝的公文往来。既然是公文，就少不了要公司主管批示，这样，签名盖章也就成了公文往来中的必要程序。

凡属此类需要批阅的公文，在盖印时应特别小心谨慎。因为就是这类细节，可能正好是你与上司直接接触的机会，他可能仅仅通过你的这类行为来观察了解你，并对你作出相应的评价，因此，你必须备加谨慎。诸如上下倒错、超出栏位、印迹模糊等情形，最好少出现甚至杜绝，因为这些行为很难让别人相信你是一个细心的、对公司负责的人。

因此，通过一个人的盖章方式，也可以察觉出他的工作态度。一个草率行事的人，将会给人留下一种行迹不良的印象，这势必会影响公司对你的考核评定结果。

在处理这类事情时，切不可带着过强的个人好恶感去行事。比如，有的人因为对手上的公文行文不满，有的人是因为与公司的某位领导有矛盾，等等。这样，他们在行事时，就将这种过强的好恶感也带了进去。