敢与、乐与、擅与媒体打交道——从胡锦涛、温家宝与网民在线交流说起

毛泽东同志讲：共产党靠枪杆子和笔杆子打天下坐江山。

邓小平同志讲：舆论是社会稳定的思想中心。

江泽民同志讲：舆论驾驭得好是人民之福，不好是人民之祸。

胡锦涛同志讲：党管意识形态、党管媒体是共产党根本的原则。

敢与、乐与、擅与媒体打交道，是共产党搞革命、执好政的基本要求和重要法宝。

“平时我上网，一是想看一看国内外新闻，二是想从网上了解网民朋友们关心些什么问题、有些什么看法，三是希望从网上了解网民朋友们对党和国家工作有些什么意见和建议。”“网友们提出的一些建议、意见，我们是非常关注的。我们强调以人为本、执政为民，因此做事情、做决策，都需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。”2008年6月20日，胡锦涛同志做客人民网，与网友在线交流时如是说。

寥寥数语，铿锵有力。

广大网民沸腾了。

这是我党最高领导人第一次专门通过国内媒体渠道在镜头前一问一答，而且是直播，公众此前从未见过；总书记与网民交流，全过程进行了网上文字、视频直播，感觉就像和总书记面对面交流一样。那两天，该消息也成为了各大门户网站点击率最高的一条新闻。网友称胡锦涛为“中国第一号网民”，不少网友感叹，总书记的这次“触网”，必将更加激发大家爱党、爱国的热情，以年轻人为主体的中国网民，如同过节般幸福。

很快，国内就有平面媒体以《总书记的粉丝叫“什锦饭”温总理的粉丝叫“八宝饭”》为题进行报道。这篇报道让“什锦八宝饭”们激动不已，更有人高呼：“快来啊，我们终于转正啦！”发明“什锦八宝饭”这样的称谓，绝对源于网友们的真心，是对国家领导人务实、亲民、廉洁执政风格的赞许。“什锦八宝饭”们活跃于各大论坛，还在百度贴吧成立了“什锦八宝饭吧”、“什锦饭吧”、“八宝饭吧”。

外国媒体惊讶了。

在历史上，中国领袖从来没有以这种方式公开接受普通公民的提问。英国路透社网站当天下午就发表了题为“What do you do on the Internet, President Hu”（《胡总书记：您平时上网做什么？》）的新闻。报道称这是中国最高领导人首次同网民在线交流。BBC报道，胡锦涛主席在网络论坛里出现十分出人意料。法新社报道中描述：胡锦涛身穿白色衬衣，整个人看起来显得很放松。此外，俄罗斯新闻网、印度教徒报、新加坡联合早报、新加坡亚洲新闻频道等多家国外媒体都十分关注此次活动，纷纷进行报道、转载。

2009年2月28日下午３时，温家宝总理与守候在电脑旁的广大网友进行了一次倾心的交谈。这是中国政府总理首次与网友进行实时交流，电脑显示屏上，许多网友“闻讯赶来”，通过网络论坛向总理问好，并踊跃在线提问。

温家宝手握鼠标，专注屏幕，就教育改革和发展、医疗卫生改革、灾区重建、反腐倡廉、社会保障、缩小收入差距、两岸关系发展、中美关系以及个人工作生活情况等方面回答了网友提出的29个问题。下午５时许，在线交流结束。从上午10时发出访谈预告消息起至访谈结束，网友共发来提出问题的帖子超过30万个，页面访问量达到15亿，100多万人同时在线观看视频，还有数万手机用户发来短信。

一个大国的领导人，通过互联网，与网友在线交流，这本身就是一个重大的进步。胡锦涛、温家宝与网民的在线交流，体现了党和国家对网民的大力肯定，体现了中央乐于听取民意，尊重民意，重视来自网络的声音，是亲民尊民的生动体现。

中国互联网自普及以来，中国网民以几何倍数递增，实现了从精英到草根的过渡，逐渐发出共同的时代强音，实现了由小到大、由感性到理性的蜕变，并已经形成一股不可忽视的推动中国进步的力量。胡锦涛、温家宝与网民在线交流，见证着互联网的蓬勃发展、见证着网民关心国计民生的诉求、见证着官民网络互动的兴起，推动着各级官员关注网络、注重社情民意。

胡锦涛、温家宝与网民在线交流，反映了他们敢与、乐与、擅与媒体打交道。

据清华大学媒介调查实验室进行的“领导干部上网现状调查”显示，2008年，在629名地方党政县处级以上领导中，2528%的干部经常上网，4167%的干部偶尔上网，近70%的干部有“触网”的经历。不夸张地说，领导干部上网，已成为近年来中国政坛一个新气象。显然，这一新气象与国家领导人的率先垂范、亲近网络分不开。

当今社会，随着经济社会快速发展和科技不断进步，信息的传递和获取越来越快捷，媒体的作用越来越突出。做好与媒体打交道工作，关系党和国家工作全局，关系改革和经济社会发展大局，关系国家长治久安。新形势下，各级领导干部做好与媒体打交道的工作，应该高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新，坚持正确舆论导向，提高舆论引导能力，营造良好舆论环境，更好地发挥宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要作用。

一是牢牢把握正确舆论导向。要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识、阵地意识，把坚持正确导向放在与媒体打交道工作的首位，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律，打好主动仗，更加自觉主动地为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务。

二是坚持以人为本。要坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为与媒体打交道工作的出发点和落脚点，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，把体现党的主张和反映人民心声统一起来，把坚持正确导向和通达社情民意统一起来，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保证人民的知情权、参与权、表达权、监督权。

三是不断改革创新。与媒体打交道必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进，适应国内外形势的新变化，顺应人民群众的新期待，以改革创新精神做好工作。要坚持用时代要求审视与媒体打交道，按照媒体运作规律办事，创新观念、创新内容、创新形式、创新方法、创新手段，努力使新闻宣传工作体现时代性、把握规律性、富于创造性，不断提高舆论引导的权威性、公信力、影响力。要认真研究信息传播的现状和趋势，深入研究各类受众群体的心理特点和接受习惯，加强舆情分析，主动设置议题，善于因势利导。要完善新闻发布制度，健全突发公共事件新闻报道机制，第一时间发布权威信息，提高时效性，增加透明度，牢牢掌握新闻宣传工作的主动权。

四是加强主流媒体建设和新兴媒体建设。要从社会舆论多层次的实际出发，把握媒体分众化、对象化的新趋势，以党报党刊、电台电视台为主，整合都市类媒体、网络媒体等多种宣传资源，努力构建定位明确、特色鲜明、功能互补、覆盖广泛的舆论引导新格局。要把发展主流媒体作为战略重点，加大支持力度，扩大覆盖面和影响力。

五是切实抓好队伍建设。做好与媒体打交道工作，关键在班子、在队伍、在人才。要把思想政治坚定、组织能力突出、熟悉媒体工作、富有改革创新精神的优秀干部选拔到领导岗位上来，确保与媒体打交道工作的领导权牢牢掌握在忠于马克思主义、忠于党、忠于人民的人手里。

总之，在媒体发达的今天，敢与、乐与、擅与媒体打交道，不仅反映的是坚定的党性，更体现的是一种清醒、一种智慧、一种自信、一种能力。只有敢与、乐与、擅与媒体打交道，学会在媒体监督中工作，给予媒体更多的理解和支持，才能使党和政府、媒体以及群众三者之间形成合力，推动各项工作顺利开展。第一章媒体新时代的到来