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第三章 吃不穷,喝不穷,算计不到一世穷 广告预算(4)

投放决定利润:广告主必须了解的投资机会 作者:实力传播


千里之行,始于足下,尽管还存在各种技术方面的瓶颈,但企业应该从现在开始做起,掌握第一手情报,慢慢实现科学合理的广告预算。

现在有很多企业利用迅猛发展的网络渠道进行销售和营销传播,而网络渠道最大的优点就是所有数据都可以追踪,更容易建立ROI模型指导广告预算。比如有一些企业由于种种原因,产品在传统的销售渠道得不到很好的发展;或者因为铺渠道需要大量的资金和人力物力,并不是所有企业都能够承受。在开拓网络渠道方面,知名的服装品牌优衣库就做得非常出色。优衣库品牌在二三线城市拥有一定的知名度,二三线城市的消费者也可以承受其产品的价格,但是如果在众多二三线城市铺开传统渠道则实在花费太高,于是优衣库转向网络渠道进行传播,基于ROI模型进行广告预算,实现了最大化的投资回报。

互联网等新媒体的优势就在于可以实现全面的数据追踪,方便企业了解产品的曝光情况。那是不是广告预算应该倾向于新媒体的投放呢?新媒体究竟有多有效?如何去度量新媒体?怎样去定案新旧媒体的组合?如何平衡传统媒体与新媒体的预算,便成了广告投资的一个热门话题。

做预算时,保持新旧媒体的中立

对于新旧媒体在做预算时的考虑,总的来说包括:使用新媒体,回报可能会很大,同时也需承担较高的风险;新媒体所占预算较少;能接触传统媒体的轻度使用者;容易接触意见领袖;有助于打开越来越繁杂的广告环境;有更多量化的数据可用;广告商要接受新的方法并要参与实验。使用传统媒体则风险较低,回报也相对平稳;占预算的大部分,接触一般大众的能力强;较容易接触成熟的市场;广告主早有运用的经验,因而较早确定了行业普遍接受的衡量标准。

让我们先来看看全球第一广告大国,也是新媒体涌现最多、运用最广的美国。美国广告联会2007年的调查显示,八成广告主希望在传统媒体中有创新的运用方法,七成半广告主准备用20%的预算进行实验性的广告投资,七成半广告主在寻求新旧媒体的最佳组合。如此看来,大多数广告主都愿意接受和参与媒体变化的潮流。

其实,在面对如何平衡传统媒体与新媒体的预算时,有以下五大考虑:

1 要重新看待目标受众

在重新看待目标受众的考虑上,要理解的并不是以往的媒体使用行为,而是要深入了解目标受众的行为:他们说什么?他们做什么?他们想什么?他们为何这样做?要持媒体中立(Media neutral)的立场,不可由于对电视较熟悉,就多用电视,而是要知道目标受众是谁,用何种渠道去接触他们最有利。从行为上研究,对于上网的消费者,由于互联网的特性,一边上网一边听广播或者看杂志的人有很多,那么同时用上这些接触点就会更有效。

2 要用投资回报的态度去思考预算

在如何把预算用得更好的考虑上,最新的观点是用投资回报的态度去思考预算,将预算按品牌、地区及项目去区分,最佳方法是按某特定目标去考虑投入的成本。以过去经验为参考,取其成功或失败的历史,作一判断;或按行业设立固定的广告与销售比例,即固定成本结果的思路。对新旧媒体的考虑,将预算用得更好的步骤如下:首先一定要以媒体中立的态度去策划,理解每个营销接触点对消费者的影响,研究那些主要媒体的饱和点及边际效果,并适度减少主要媒体的覆盖及频次,把省下的预算用于开发可以用而比较少用的潜在接触点。这样做的目标是一致的 同样的总预算,优化出更佳的整体效果。

3 要整合对新旧媒体的效果评估

对于整合新旧媒体的考虑,不论是媒介公司或企业,都需要更主动地学习新媒体,在设计预算之初便全盘考虑各渠道,然后决定新媒体的角色作用,更重要的是要整合对新旧媒体的效果评估,最后要尽量优化传统媒体已有的创意,考虑如何在新媒体上运用,把相关制作费成本降到最低。


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