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向采购要效益(6)

成本精细化管理 作者:张灿松


 

三、对采购人员设定权责范围

萨姆·沃尔顿说过:“采购人员不是在为公司讨价还价,而是在为顾客讨价还价。我们应该为顾客争取最低的价钱。”这句话每一位采购人员都要铭记于心,它道出了采购的真谛。

采购人员是采购的实际实施者,在采购过程中起着极为重要的作用实际上,有的采购员通过与供应商串通抬价、采购的实物与约定不符、采购技术或资金壁垒等方式向供应商收受或索取回扣。

所以,最好不要让你的采购人员与对方谈价格,与供应商讨价还价时,最糟糕的人选就是你的采购人员。他们与供货商经常打交道,肯定避免不了吃吃喝喝,感情会慢慢被培养出来,自然而然地会与供货商建立某种个人纽带。中国人很重感情,为了公司利益而去生硬地砍价是不太可能的,因此也不可能谈出最好的结果和价格。因此采购部需要一种外源性的力量来冲击这种关系,并以此迫使供货商大幅度地降低价格,一个专业的谈判人员应该站出来处理这种事情。这里不是说采购员就绝对不能与供货商谈价钱,而是不能让采购员一个人单独去谈价格。

一个正规的大公司,砍价的任务由生产、财务和审计部门拥有的一流的谈判技巧人去做,一个企业必须有个业务能力强的价格谈判人员,这个人要认真核查每一项采购成本,而且具有价格裁决权。其实在一个小公司,这个谈判人员就是企业老板,可见谈判技巧对于一个企业老板来说是必备的,否则会让太多利润偷偷溜走。

采购人员与对方谈判时最有效的一种武器就是了解供应方的合理成本水平。为了培养采购人员的这种能力,某公司物资供应部把市场上各种同类产品都找来,分析最低多少成本能做出这个产品。审计专家日常建有采购成本的数据库,数据库中包含众多厂商的同类产品的市场价、成本构成等数据,如果数据不完整,还要进行广泛询价。审计专家认为采购人员报价合理,签字后采购才有效,即使是总经理也要服从专家的意见。

采购中最普遍、最易发生也最难防范的就是欺诈,而这在很大程度上取决于采购人员的职业道德、诚信敬业和行为操守。因此,一要注重考核采购人员的职业素养,以公司制度约束其行为操守,能大大减少工作中弄虚作假和损公肥私的行为发生;二是注重考核采购人员的专业能力,一个合格的采购员既要熟悉公司的生产运作和物料存储,又要了解物料的本身属性、市场行情等,这样才能避免上当受骗或购进不适用或根本不可用的材料,避免公司蒙受不必要的损失。


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