3．企业花在社交媒体上的时长

Social Media Examiner（Social Media Examiner是一个免费在线期刊，用来帮助企业如何最好地使用社交媒体工具来增加销售和提高品牌知名度，已有68,000个订阅者）于2011年1月份在Twitter上开展了一个在线问卷调查，帖子被用户通过Facebook、Linked in和其他的社交网站上转发，共有3342个用户参加了调查。调查部分结果如图5-22所示。

图5-22  企业每周花在社会化营销的时间图5-22  企业每周花在社会化营销的时间图5-22  企业每周花在社会化营销的时间

图5-22  企业每周花在社会化营销的时间

从数据可看出，有58%的营销人员每周在社交媒体上花费的时间为6小时或以上，有34%是11小时或以上，15%是20小时或以上。

调查数据还显示，那些有着多年社会化营销经验的企业花在社交媒体活动上的时间更长。比如说，有3年或以上社会化营销经验的企业中，有63%每周花10小时以上在社交媒体活动上，而1~3年经验的企业中，只有41%花费同样的时间。再比如，刚开始使用社交媒体的企业中，有59%每周只花1~5小时，开展几个月以后，就会花6小时以上了。

另外，Social Media Examiner还询问了受访者未来会对社交媒体的使用做哪些改变，至少有73%的营销人员计划要增加在You Tube/视频、博客、Facebook、Twitter上的投入，86%称他们不打算减少投入或者使用MySpace。