2．美国各行业使用社交媒体的企业比例

如图5-21所示表明，并不是每个行业使用社交媒体的比例都很高，像教育、通信、服务、零售/批发这些行业，社交媒体的使用率很高；而能源、政府、生产制造、保健这些行业，社交媒体的使用并没有普及。对于这些行业来说，谁先使用，谁就将占得先机。

 数据来源：SAS及哈佛商业评论（数据截止至2010年7月）

图5-21  美国各行业使用社交媒体的企业比例