印度工业信贷投资银行就是这样的一家银行,我们在第五章就讨论过。尽管印度工业信贷投资银行肩负重任,在国内影响巨大,但在国外它的名字却鲜为人知。在印度,印度工业信贷投资银行在个人信贷、公司信贷和快速增长的小额融资领域都是领先者。与格莱珉银行的创始人及诺贝尔奖得主穆罕默德·尤努斯一样,印度工业信贷投资银行的领导人认识到:如果利用小额融资让亿万农村人口摆脱了贫困,那么不仅能为银行未来的增长和影响奠定基础,而且还会创建忠诚的顾客群体。
除了提供小额的农村风险融资以外,印度工业信贷投资银行还是手机银行服务的创新者。移动电话技术是发展中国家通往互联网的主要入口,印度工业信贷投资银行将移动电话技术与融资服务结合起来。印度工业信贷投资银行致力于为农民和小商人(主要是妇女)提供融资渠道,使他(她)们的农产品和手工艺品在市场上能够获得更高的价格。尽管互联网已经渗透到美国人日常生活的各个方面,但印度工业信贷投资银行提供的手机银行服务和网络入口在那些最需要的地区仍是经济发展的基本条件。
印度工业信贷投资银行声称其面临的根本性挑战并不是赚钱或者获取利润,而是要创建一个“公平的社会”。这意味着要让更多的人享受到印度经济增长的成果。当然,这个目标的实现也会满足银行自身的利益,但这并不妨碍印度工业信贷投资银行目标的完整性及其为实现目标所付出的努力。印度在迈向过去十多年中国探索的重工业化和城市化的道路上,明显忽视了对环境的保护和数亿农村贫困人口的权利与需求。
印度工业信贷投资银行正在以事实证明企业必须面对这样的挑战。鉴于印度工业信贷投资银行在印度金融行业的地位,它将是未来10年内可行性解决方案的提供者。印度工业信贷投资银行的经理们在印度具有相当大的影响和号召力,事实上,作为印度一个富有经验的银行,它已经成为印度的“摩根大通公司”。印度工业信贷投资银行这种具有社会意识的银行模式基于这样一种认识:没有对劳动条件、收入平等和环境问题的关注,就没有可持续增长;没有可持续增长,任何一个公司都不可能长久地生存和繁荣。