赞赏能化解怨恨

真诚地赞扬别人，能帮助我们消除在日常接触中所产生的种种摩擦与不快。

有位年轻人在一个邻近的街区新开了一家药店，而帕克·巴洛——经验丰富和久有声望的药店主，对此感到非常气愤。他指责他的年轻对手卖假药，并且毫无配药方的经验。

后来，这个受到攻击的新来者准备为此事向法院起诉。

他去请教一位律师，这位律师劝告他说：“别把这件事闹得满城风雨了，你不妨试试表示善意的办法。”

第二天，当顾客们又向年轻人述说帕克的攻击时，他说：“一定是在什么事上产生了误会。帕克是这个城里最好的药店主之一，他在任何时候都乐意给急诊病人配药，他这种对病人的关心给我们大家树立了榜样。我们这个地方正在发展之中，有足够的余地可供我们两家做生意，我是以巴洛医生的药店作为自己的榜样的。”

当帕克听到这些赞扬的话后——因为赞语乘上闲谈之翼也像流言飞得一样快——便急不可待地去见自己的年轻对手，向他表示了自己的歉意，并向他介绍了自己开店的一些经验，最后还提了一些有益的劝告。

就这样，真诚的赞扬消除了怨恨。

处世箴言：没有人不被真心诚意的赞赏所触动——包括你自己以及曾经的“敌人”，真诚的赞扬能消除怨恨。其实，人人都有值得称道的地方，你只需要说出来就是了。

别吝啬你的赞美

几乎每个人都喜欢听好话，喜欢受到别人的赞扬。即使某些人的工作很辛苦、很卑微，他也有权利得到别人的尊重和承认，因为他为这个社会也尽了一份自己的力量。因此，面对“小人物”，你同样不要吝啬自己的赞美，真诚的赞美能让人感怀一生。

耶鲁大学著名的教授威廉·莱昂·弗心帕斯经历过这样一件事，有一年夏天，天气又闷又热，他走进拥挤的列车餐厅去吃午饭。在服务员递给他菜单的时候，他说：“今天那些在炉子边烧菜的小伙子一定是够受的了。”

那位服务员听了之后，吃惊地看着他说：“上这儿来的人不是抱怨这里的食物，便是指责这里的服务，要不就是因为车厢内闷热而大发牢骚。19年来，你是第一个对我们表示同情的人。”

由此，弗心帕斯得出结论说：“人们所需要的，是一点作为人所应享有的关注。”

事实上，不只演员需要鼓掌，如果没有赞扬和鼓励，任何人都会觉得生活会失去许多色彩。

处世箴言：曾有一位名人说过：“人性最大的欲望莫过于受到外界的认可与赞扬。”的确，在生活中，只要你给予他人由衷的认可和毫不吝啬的赞美，人们自会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，他们仍将视同珍宝般反复地从记忆中取出，慢慢地品味、咀嚼。因此，在一些必要的场合下，千万不要吝啬你的赞美。