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夸奖他人,成就自己:说话艺术之巧言赞美(6)

年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学 作者:冠诚


莫让赞美变奉承

年轻人要想在人际关系中胜人一筹,赢得上司的青睐和同事间的和睦,利用自己的好口才赞美他人而博人欢心,是最简单也是最有效的方法。然而,在实际操作的过程中,有些年轻人由于应用的不恰当,常常会给人刻意奉承的感觉,最终费尽口舌也无法拉近彼此的距离。

你必须明白,环境中的任何指数都有合适的比例。就像在海水里,缺氧会造成鱼类窒息,而含氧量超出比例,海藻又会疯长。人际关系也是如此。也许你把赞美一味地馈赠给身边的人,但别人并不为你的赞美陶醉,反倒会为你的过分赞美而感到迷惑,你便很难获得良好的反馈。

小可已经辛辛苦苦地在一家公司贡献了三年,依旧没有半点升职的迹象,很是泄气。经过朋友的“点拨”,小可恍然大悟,平时应该多赞美上司几句,拉拢关系,为自己以后的升迁和加薪打下基础。而她的顶头上司,掌握着部门所有“生杀大权”的柳荷无疑就是小可最应该拉拢的对象。

一天,小可在电梯中巧遇柳荷,电梯中刚好也没有别人。小可觉得,自己的机会到了。“你这双皮鞋可真好看,是最新款式吧!我从来没有看到过这么好的皮鞋,穿在你脚上配上这身衣服真是合适极了!”柳荷听完这番话,似笑非笑地看了小可一眼说:“这双鞋是我三年前买的,我经常穿的,你都没看到过?”小可尴尬地站在原地,只得一个劲地傻笑。

不过,小可仍然不灰心。在接下来的几天里,她只要一看见柳荷起身去倒水喝,就连忙笑着过去说:“你亲自倒水啊,我帮你倒吧!”接着,就给柳荷端过来了。柳荷对此倒是颇为满意,对她的态度也温和多了。正当小可暗喜自己的方法奏效时,无意中却听到同事们在背后对自己议论纷纷。

“小可真是不要脸,要巴结柳荷也不要做得这么明显,搞得跟奴才伺候主子似的。”

“可不是嘛,样样事都要代劳,恨不得把柳荷揣在兜里,那怎么不代柳荷去上厕所啊?哈哈,真是一个虚伪的人。”

小可听完后,一脸尴尬,不知道怎么办。她到底该怎么做才能做到既让上司满意,也能避免落别人的口舌?

你要想利用赞美来建立良好的人际关系,无论是从出发点还是从良苦用心上说,本来都无可厚非。但是,万一应用的方法不得当就会变成小可的下场,把赞美话说成了奉承话,结果就变成猪八戒照镜子——里外不是人。由此可见,赞美话也不是那么好说的。说好了,对方心花怒放,说得不好就会弄巧成拙。

聪明的人明白赞美需要恰如其分、真诚以及适可而止。你要明白一点,不努力工作而整天想着如何巴结上司的人是不会得到肯定的。赞美并不是你工作的全部,只是建立良好的人际关系,使自己的工作得以顺利完成、目的得以顺利实现的一种方法。

赞美并不是要让你不分场合地乱拍一气,而是要善于抓住别人确实存在而又值得夸奖的那一“点”,即使发出的赞美不完全出自他们的本意,但别人听来至少是合乎实际的,是实事求是的。例如,你的女上司今天刚刚做了一个新发型,你在适当夸奖之余,也可以多和她谈谈头发保养的技巧并向她推荐一些你认为好用的护发品。上司的孩子考试取得了好成绩或得到了某个奖项,这个时候你就要懂得“打蛇随棍上”,顺势提起自己不争气的侄儿或者熟人的孩子,让上司的孩子在对比中更显优秀,上司的心里必是喜不自禁。

处世箴言:年轻人一定要把握好赞美的度,恰当的赞美如沐春风,过头的赞美就成了“马屁”。


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