养成表扬的习惯

某公司近年的业绩一直以成倍的速度增长，许多新闻媒体对该公司业绩增长的原因十分好奇。该公司老板面对记者们的采访，只说出了这样一句很平淡的话：“我只是在职工取得成绩的时候衷心地赞扬他们而已。”

佛罗里达州海洋世界的驯养员们，总是在他们的逆戟鲸、海豹、海豚做完一次漂亮的表演之后，给这些动物一些鱼吃。高明的动物驯养师都知道，对于动物的任何一点微小的进步都必须给予表扬。你可以说一句鼓励它的话，可以拍一下它的脑袋，也可以给它一点好吃的东西。人对于鼓励的喜欢当然甚于一般动物，因为人是感情细腻的高等动物。如果对动物的每个微小进步都能做到随时嘉奖的话，对人为什么不使用这种方法呢？

你经常对下属说：“干得好！”“太棒了！”于是，你的人际关系就会出现奇迹。因为这些话总能使人高高兴兴地为你做事，尤其是当你真心实意说这些话的时候。有时，你也可以再加点“多谢了”“太感谢了”之类的话语。当你说感谢他的话时，你要看着对方的眼睛。如果他是值得感谢的，他也就值得你去看他。不要像超级市场里的收款员那样，谁交款她才向谁道谢，且从来不看顾客一眼。

你要及时去发现下属中谁该有什么需要道谢的事情。每次你说一句“谢谢你”，其实就是表扬了他一次，也是你对他所做的事情的一种赞许。当你能让人们知道你是如何感谢他们时，当你能为了一些微不足道的事情表扬他们的时候，他们就想为你做更多的事情。这样一来，你就获得了驾驭别人的非凡能力。

一个人有一点进步就应该表扬，而且要不厌其烦。正像一位名人所说的那样：“我就愿意表扬，不愿意发现谁有什么毛病。只要是我喜欢的事，我就会全心全意地去做，我在表扬人方面显得极为慷慨大度。”也许你的财富不能与别人分享，但如果你乐意而且懂得衷心地表扬他人，你的精神财富就馈赠给了每一个人。

处世箴言：只要你能发现他人的任何一点进步，不论大小，就不要放过表扬他们的机会。