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批评他人,修正自己:说话艺术之巧妙批评(1)

年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学 作者:冠诚


以比喻巧批评

在社交或其他场合,人们往往会遇到不便直言之事。这时,一些说话高手就会运用一些形象、生动的比喻,来含蓄地批评他人的错误言行。

有一次,俄国著名生物学教授弗·奥格瓦列夫正在给学生上课。

突然间,有个家伙故意捣乱,学起了公鸡的啼叫声,引起课堂里哄堂大笑。

当时,这位教授却不动声色地看一看自己的怀表,接着说:“我的这只表误时了,没想到现在已是凌晨。不过,同学们请相信我的话,公鸡报晓是低等动物的一种本能。”

课堂里顿时响起了一阵喝彩声。

一个形象生动的比喻,比直接地进行粗暴批评所获得的效果要强烈得多。

处世箴言:直接批评他人,很容易引起对方的反感;而一个生动形象的喻讽,则能化深奥为浅显、化抽象为具体,使对方在容易接受的同时,心灵也能受到深深的震撼。

用提问的方式进行批评

批评方式多样,本身无所谓好坏,也无所谓得失。但从听的人的角度来看,却有合不合的问题:合则听从,不合则拒绝。对方如果听从,便是你的成功;若是拒绝,便是你的失败。因此,任何一个说话高手在批评他人时,选择何种方式表达出自己的批评意见就显得非常重要。

1989年年底,在纽约哥伦比亚大学物理楼,李政道博士为120多名中国留学生作学术报告。可是,坐在后排的学生有的不认真听讲,互相讲话。李政道非常生气,严肃地说:“请各位听着,你们有这个机会再不听的话,是没有前途的。你要自己尊重自己。你们考上中国—美国联合招考的物理学研究生算得了什么?你们考第一名又算得了什么?难道中国青年就是这样吗?你们谁学了东西?请举手。你们对得起自己吗?你们必须努力。100年来中国人是受压迫的,炎黄子孙是要抬头的。你们是精华,你们必须尊重自己,你们是要负责任的。”

用提问的方式进行批评,适用于善于思考、性格内向、各方面比较成熟的人。这些人一般都有一定的思考接受能力,对自己的过失,多数情况下可以自我醒悟,把批评信息传给他们,他们就会加以注意并随之在思考中认识到自己的错误。而李政道博士对留学生采用了提问的批评方式,连用了5个诘问,以引发学生们的思考,使大家幡然醒悟,意识到自己行为的不妥,并能积极改正。

处世箴言:提问批评的方式比较适用于善于思考、性格内向、各方面比较成熟的人使用。


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