温柔拒绝最有效

拒绝他人有多种方法，而一个高明的谈话高手则总是在最恰当的时机，采用最恰当的方法，去拒绝对方。温柔拒绝便是其中一种。

威廉是一位图书推销商，常常挨家挨户地推销他的图书。

一天，他来到一户人家推销。他左手拿着一大本书，右手推开大门，满脸堆笑地穿过花园小径，来到主人的房前。他摁了一下门铃，过了好一会儿，一位小姐开了门，满脸惊奇地看着他。

“早上好，小姐，”威廉说，“我想你也许有兴趣买一本《世界历史》。这套书一共有12本，我拿出其中的一本让你瞧瞧，里面的插图漂亮极了……”

“实在对不起，”她打断道，“我正在做饭，没闲工夫来谈论历史。我得马上回厨房看看。”不等威廉回答，她就把门重重地关上了。

这次谈话这么快就中断了，着实让威廉吃了一惊。

威廉不愿这么早就被赶走。他绕着房子走了一圈，然后敲响了后门。开门的仍然是那位年轻的小姐。

“又是你！”她尖叫道。

“哦，”他说，“你刚才告诉我你在厨房忙得不可开交，我只好不嫌麻烦绕到后边来。也许你会让我坐在厨房里，然后你一边做饭一边听我讲这本优秀历史书的一些内容。这本书很重要，也很有用。如果你不买的话，会后悔的。”威廉咧开嘴一笑，露出雪白的牙齿来。

她“哦”了一声，然后说，“如果你愿意的话，可以进来坐在那边。”

她指着那把椅子，又补充道：“但是，你会白费时间的。我对历史毫无兴趣，再说我也没钱买书。”

威廉坐下来，把手中笨重的书小心翼翼地放在饭桌上。当然，多售出一本书，就意味着他的利润也将增加一些。他有信心劝这位小姐买一本。当她在做饭时，他就用他那迷人的声音向她讲述着拥有这本书的所有好处，更没有忘记提醒她，这书很便宜。

“等一等，”她突然打断他，随后离开了厨房。他听见她在屋里的什么地方开抽屉。不一会儿，她回到了厨房，手里拿着笔记本和铅笔。她放下手中的活，与他一块儿坐到了桌子边。

“请继续讲。”她说。

成廉又开始讲起来，她则一边听。一边认真地记着笔记，中途还不时叫他把刚讲的重复一下。见她如此有兴趣，威廉简直有点大喜过望。他又暗暗地思忖起来，其实劝人们买他们不想买的东西是多么容易啊！最后，他结束了自己的谈话，合上书，问道：“你觉得怎么样？你难道不认为买一本是明智之举？”

“哦，不！”她吃惊地说，“一开始我就告诉过你，我对历史不感兴趣，当然不打算在一本历史书上花大量的钞票。”随后，她打开后门，并做出一个请的姿势。

“但你为什么要做笔记呢？”威廉问道。

“哦，”她回答道，“我弟弟与你是同行，他也是挨家挨户去推销他的书，但一点也不成功。所以，我记下了你说的有些话。你太聪明了。我将把这些笔记拿给他看，他就明白了下一次去推销的时候该说些什么了。这样他也许会赚更多的钱。实在太感谢你了，我真高兴你今天能来。”

威廉站在那儿，呆若木鸡。

处世箴言：没有人能抵抗住温柔的拒绝。当你施展温柔之术，用软语拒绝他人之时，有时要比直截了当的拒绝更有效。