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说话有术,拒绝有礼:说话艺术之有效拒绝(7)

年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学 作者:冠诚


拒绝别人时要彬彬有礼

拒绝别人,本来就是一件令人难堪的事。可以说,拒绝是人际交往的“绊脚石”。那么,在谈话中,你应该怎样才能搬开这块“绊脚石”,并且又不得罪对方呢?答案就是在拒绝别人时,一定要彬彬有礼。

小陈刚搬到某居民楼,和阿明成了邻居。

一天,小陈准备邀请阿明到某餐厅小撮一顿。当时,刚好阿明家里有急事,挪不开身。于是,阿明彬彬有礼地对小陈说:“我很感谢你的盛情邀请,不过我家里有急事。所以,我今天就没有口福去享受你的美意了。”

“礼”拒他人,既能让他人容易接受,又给自己留下了余地。这是社交场合中不得不拒人时的一种上上之策。

处世箴言:拒绝他人的美意,对方肯定很失望。但如果你的拒绝彬彬有礼,那么对方在失望之余,也不会对你产生怨气,因为你的“礼”消灭了他的“怨”。

拒绝别人时多说几句软话

在社交场合中,很多人喜欢吃“软”不吃“硬”。当你面对一个“弱”者,即使对他没有同情心,也不会对他“痛下杀手”。小王就是这方面的一个高手,他常在关键场合向人“示弱”,说一些软话、圆场话,来避免麻烦。

夏某高升之日,力邀亲朋祝贺,小王也在其中。然而,小王平时很少饮酒,且酒量“不堪一击”。

在酒宴上,小朱提议和小王单独“意思”一下。小王深知自己酒量的深浅,忙起身,一个劲地扮笑脸,一个劲地说圆场话:

“酒不在多,喝好就行。”

“经常见面,不必客气。”

“你看我喝得满面红光,全托你的福,实在是……”

结果,小朱也无可奈何。

小王就因为多说了几句“软话”,就逃过了这场“劫难”。因此,不得不承认他是一位智慧的说话高手。

处世箴言:用软话巧妙地拒绝他人,也是一种艺术。因为你说“不”时,是一副“低声下气”“楚楚动人”的面孔。这样一来,对方即使再想强迫你做不愿意做的事,也说不出口了,因为你的“软话”已征服了对方的“强硬”。


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