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雄辩是银,倾听是金:说话艺术之耐心聆听(4)

年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学 作者:冠诚


随便插话只会自毁形象

学会倾听别人的讲话,不随意打断别人讲话,是一种有教养、有风度的表现。留心观察周围的人就会发现,很多年轻人都喜欢在别人谈话时插话。这是一个非常不好的习惯,也是不懂礼貌的表现。

在别人谈论某件事的时候,冷不防地插一句,让别人猝不及防。不管对方说什么,而是直接将话题转移到他自己感兴趣的地方,甚至凭一己之见说出结论。可以肯定,这样的人无论走到哪里都不会受欢迎的。有时,一句插话还会误了大事。

一次,小王正和几个客户谈生意。谈得差不多的时候,小王的一位朋友来了。这位朋友插嘴说:“哇,我刚才在大街上看了一个大热闹……”接着,就开始自说自话。

小王示意他不要再说,但他却说得津津有味。客户见谈生意的话题被打乱,就对小王说:“你先跟你的朋友谈吧,我们改天再来。”客户说完就走了。

就因为这个朋友的乱插话,搅黄了小王的一笔大生意,也断送了他和小王的友情。每一个人都知道,随便打断别人说话是非常无礼的表现,但却总是忍不住在别人阐述观点时打断别人,谈论自己的看法。这样的人或许是无心的,但却因为这张嘴断送了自己良好的社会关系。所以,要获得好人缘,要想让别人喜欢你、接纳你,我们就必须根除随便打断别人说话的陋习。在别人说话时,千万不要插嘴。此外,还要学会以下几点:

不要用不相关的话题打断别人说话;

不要用无意义的评论打乱别人说话;

不要抢着替别人说话;

不要急于帮助别人讲完事情,强加上自己的观点;

不要为争论鸡毛蒜皮的事情而打断别人的话题,令整个谈话不欢而散。

追根究底,插话其实是一种自我表现的形式,是为了吸引对方的注意力。要根除这个陋习,我们一定要耐心地倾听对方的讲话,听明白别人说的是什么,等别人说完后再提问题。

有意识地打断别人的谈话一定要避免,而无意识地打断对方的谈话,虽然可以理解,也应该尽量避免。

与人相处,一定要明白“人外有人,天外有天”的道理。只有不随意打断他人的对话,变得更谦逊、更优雅,也更招人喜欢,人际之花才会因此而更加灿烂多彩!

处世箴言:不随意打断别人的话是对别人的尊重,尊重别人也就是尊重自己。


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