把握说话的度

在与人相处时，如果我们不在意对方的需求与感受，不注意自己说话的分寸，想说什么就说什么，就很容易挫伤对方的自尊心。如果是这样，即使你帮助了对方，也不会得到对方的好感。所以，当我们与人交谈时，要时刻把握分寸，注意“转换角度”，多为对方考虑。

同样是一句话，在不同的场合，所起的作用也完全不同。一个在社交场中游刃有余的人，深知在不同的场合，哪些话该说，哪些话不该说。

小雪是福建人，来京三年多了，几天前处了个对象，条件非常好，家在本地，有房有车，人品、长相都不错。同事们纷纷祝贺她。

可是，有一个同事却说：“你条件也不太好啊，怎么偏偏找了一个条件这么好的？是不是这个人有什么毛病？”小雪原本很愉快的心情，被她这突如其来的话给破坏了。

一个同事赶紧打圆场说：“你怎么能这样说人家呢？咱们小雪条件也不差呀，皮肤又好，又苗条，个性又好。就单凭这一点，什么样的找不着啊！”

那个泼冷水的同事知道自己说走了嘴，不好意思地说：“我不是那个意思，真的，小雪，你可别误会。我觉得你男朋友条件太好了，与你家条件太悬殊了，我只是觉得有点儿不可思议。”

小雪很生气：“你说来说去，还是在贬低我。怎么啦，我家条件是没有他家好，那又怎么样？他就是看上我了，有什么奇怪的！少见多怪，我看你才有毛病呢！”

这个泼冷水的同事，其实也没有什么恶意，就是因为不知道掌握说话的分寸，才把人家给得罪了。假如她真的这么认为，也不该说出来，心里知道就行了。她要是不说话，谁也没有把她当哑巴看。何必说出来，惹得人家不高兴呢？闹得自己也没有台阶下。

总之，说话要把握好度，不管你是有心还是无意，如果没把握好分寸，就会给你的生活带来不必要的麻烦。因此，说话一定要有分寸，不能太随便，以免造成交际障碍。

含糊说话是一种艺术

生活中，有些话不能明说，因为明说之后不但起不到应有的效果，反而会伤害他人。这时，含糊说话就能起到意想不到的效果。含糊说话是运用不确定的或不精确的语言进行交际的妙法。在公关语言中适当运用含糊，是一种必不可少的艺术。

某经理在给员工做报告时说：“我们企业内绝大多数的青年是好学、要求上进的。”这里的“绝大多数”是一个尽量接近被反映对象的模糊判断，是主观对客观的一种认识，而这种认识往往带有很大的模糊性。因此，用含糊语言“绝大多数”就要比用精确的数学形式的适应性强。即使在严肃的对外关系中，也需要含糊语言，究竟是什么原因、为什么不受欢迎，其具体内容、不受欢迎的程度，均是模糊的。

现代文学大师钱钟书先生，是一个自甘寂寞的人。居家耕读，闭门谢客，最怕被人宣传，尤其不愿在报刊、电视中扬名露面。他的《围城》再版以后，又拍成了电视剧，在国内外引起轰动。不少新闻机构的记者都想约见采访，均被钱老执意谢绝了。一天，一位英国女士好不容易打通了他家的电话，恳请让她登门拜见。钱老一再婉言谢绝也没有效果，就妙语惊人地对英国女士说：“假如你看了《围城》，像吃了一只鸡蛋，觉得不错，何必要认识那个下蛋的母鸡呢？”洋女士最终被说服了。

还要注意的是在许多交际场合中，成功的狡辩所产生的幽默效果也非常好。用适当的含糊语，可以使你在表面上显得又痴又傻，可实际的机智又非常人能比，分明是大智若愚。

总之，含糊的说话方式不仅可以帮你解围，同时还是一个人“糊涂”为人、大智若愚的表现。如能将这种说话方式运用灵活，也必将成为你一生的财富。