投其所好地赞美他人

你在办事时如果希望人们相信你是对的，并按照你的意见行事，首先就要了解人们喜欢什么，并去投其所好。否则，你就会不可避免地遭遇失败。

人性总是喜赞扬而厌批评。抓住了人们的这一心理，什么事情都好解释；满足了人们的这一心理，什么事情都可办成。会办事者善于抓住不同人的特点来区别对待，这就是通常所说的“投其所好”。

有一位美国的老妇人向史蒂夫·哈维卖保险。她带来一份全年的哈维主编的杂志《希尔的黄金定律》，滔滔不绝地谈她读杂志的感受，赞誉他“所从事的，是今天世界上任何人都比不上的最美好、最高尚的工作”。她这番做了充分准备的谈话让主编兴奋了75分钟，直到访问的最后5分钟，老妇人才巧妙地介绍自己所推销的保险的长处。就这样，她谈成了5倍于预期买的金额的保险业务。

别人身上可赞美的地方有很多，即使是那些没有特别技艺和才能的人，他们性格上也有或多或少的优点。有豪爽的人、有和蔼的人、有细心的人、有大方的人，总之，凡是值得一赞的特征，我们都不妨去赞美。

耶鲁大学著名教授莱昂经历过这样一件事，有一年夏天，天气非常闷热，他走进拥挤的餐馆去吃午饭。在服务员递来菜单时，他说：“今天那些在炉子旁烧菜的小伙子一定够受的了。”那位服务员吃惊地说：“上这儿来的人不是抱怨食物不好，就是指责服务差劲。10多年来，你是第一个对我们表示理解和赞扬的人。”这位教授后来说：“人们所需要的，是一点作为人生理应享有的关怀。”

不要怕因赞美别人而降低自己的身价。相反，应当通过赞美，表示你对人的真诚。记住这一句话：“给活着的人献上一朵玫瑰，要比给死人献上一个大花圈价值大得多。”生活中没有赞美是不可想象的，赞美并不是一件容易的事。有些人平时对一切都显出不屑一顾的样子，似乎人世间根本不存在值得他赞美的事物。这种人缺乏真情实感，缺乏谦逊的品德。即使口中说出赞美之词，也像是一种虚伪的客套，甚至被人误认为是在讽刺。

经常赞美别人的人，胸襟多半是开阔的，心境多半是快乐的，与人的关系多半是和谐的，而他个人的生活也多半是富有生命力的。

赞美还能有助于被赞美者不断地把自己的美德发扬下去，还可以消除人与人之间彼此的怨恨。

某地有一家历史悠久的药店，店主皮亚具有丰富的经营经验。正当他的事业蒸蒸日上时，离他不远的地方新开了一家小店。皮亚对这位新来的对手十分不满，到处向人指责小店卖次药，毫无配方经验。小店主听了很气愤，想到法院去起诉。后来，一位律师劝他，不妨试试表示善意的方法。第二次，当顾客们又向小店主述说皮亚的攻击时，小店主说：“一定是误会了，皮亚是本地最好的药店主。他在任何时候都乐意给急诊病人配药。他这种对病人的关心给我们大家树立了一个极好的榜样。我们这个地方有很大的发展空间，我们做生意还有很大的潜力，我是以皮亚作为榜样的。”当皮亚听到这些话后，他急不可耐地找到自己的年轻对手，还向他介绍自己的经验。就这样，怨恨消解了。由此可见，赞美别人的功效是多么巨大和神奇。

当你赞美别人的时候，就像用火把照亮了别人的生活，使他的生活更加五彩斑斓。同时，火把也会照亮你的心田，使你在这种真诚的赞美中感到愉快和满足，引导你向这方面前进。