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第二章 会议室里如何处理尴尬情况(7)

囧境突围 作者:闫静


7脱缰的野马  

例会、碰头会、洽谈会、总结会……开会是职场中最平常的事,也是企业发展不可分割的一部分,无论大小公司都是如此。但不是每个人都喜欢开会,也不是每场会议的主题都是吸引人的。

近日,某人力资源网站针对“职场人会议状况”的调查报告显示:70%的职场人认为公司内部会议“又多、又长、又臭”,80%的职场人坦言“1/3的会议时间被‘胡侃’浪费”。由此可见,职场会议的“塑身空间”有多大。

上述调查还表明,那些讲话没有主题、张口收不住嘴的职场人是最令人讨厌的,整个会场简直就成了他们的个人演说秀,其他人都成了聋子的耳朵—摆设。更有一些管理者,云里雾里地说了半天,你愣是没听懂他要表达的观点究竟是什么。对于这样脱缰的野马演说秀人士,我们要如何加以“驯服”?

尴尬一刻

| “走神”VS跑题 |

“今天的会议真够无聊,简直就是他一个人的专场秀……”一回到办公座位,小黄就忍不住地向“邻居”小王抱怨。

“是啊,我一看他跑题就躲在后面玩起手机游戏了。如果我是主管,早就打断他了,谁让他是部门的老大,没辙,只能甘受呗!”对于这样一个说话爱跑题的上司,小王也很无奈。

原来,小黄的上司是搞行政出身,不久前刚刚调到生产部当主管。习惯了讲大话、官话的他虽然换了部门但依然毛病不改。每次开会,下属都踊跃发言时还好,只要没人发表意见他就开始夸夸其谈,一开始还围绕会议主题,没说几句就把主题抛到脑后了。公司里不仅是小黄、小王,其他人对这个新主管也颇有微词。虽然不敢明说却都以“走神”表示抗议,更有甚者拿着笔和本,看似埋头苦记实则在勾勒产品方案。

就这样,“走神”成了部门同事对抗上司跑题的唯一手段,虽然大家都知道这不是长久之计,但面对新官谁又敢轻易造次?

| 不知所云 |

在某进出口公司从事审计工作的小欧对同部门中的小陈颇有微词。无论会议主题是什么,那位“会议代表”(小陈的外号)都能大发言论,常常一连串说了很多“高见”大家也都没弄明白他的想法和观点。

部门内所有人(包括经理)都不满他的长篇大论,但碍于同事情面又不好说他,只得不时地用其他话题来打断他。但只要一逮到话题空隙他又插话进来,整个会议成了猫捉老鼠的游戏,让人心烦不已。

尴尬化解

众所周知,唱歌跑调,比杀人还让人难受。由此及彼,如果开会时偏离主题且止不住,也是一件很可怕的事。像案例中小黄一样,遇到讲话跑题的上司时可以尝试和同事一起趁他喝茶等停歇时针对会议主题的相关问题进行提问,让上司顺着问题自然而然地绕回来。

对于那些啰嗦又表述不清的人,不妨制定一些部门会议的议事规则:1.每个人都要发言,但发言时间不得超过两分钟(根据会议主题而定);2.要求发表观点的人先表明立场,再说明理由;3.不得随意打断他人的言论,超时者除外……以此约束讲话者效果极佳。

此外,同学、亲友聚会时,也有一些极具表现欲的人从开始就喋喋不休地掌控全场,自顾自地大说特说自己最近的见闻、生活经历,完全不理会聚会的主题。对付这种人最有效的办法就是绝对的孤立—开会者就近相互交谈,视他为无物,自感无趣的他一定会有所收敛。

尴尬预防

开会虽然是常事,但并不是小事。作为会议的组织者,准确判断会议要达到的目的非常重要,把控会议的能力必须要强,否则既浪费时间,又达不到会议效果。参会者往往被动地走进会场,即便有心发言也不踊跃。同时,作为参加会议者,如果你不想让无聊的会议浪费你时间,就要提前做好准备:1.会前打印一份演讲草稿,无论是口头发言还是书面的都可以;2.会上,紧扣主题,适度控制自己的发言时间,积极配合组织者按时按质地完成演讲。


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