第1章  IT治理概念与范畴... 1

1.1  IT治理与IT管理概述. 1

1.1.1  IT治理与IT管理概念. 1

1.1.2  IT治理的背景和发展. 7

1.1.3  IT治理目标. 14

1.1.4  IT管理要素. 16

1.1.5  IT管理分类. 17

1.2  IT面临的问题和风险. 18

1.2.1  IT面临的问题. 19

1.2.2  IT面临的风险. 19

1.3  IT治理面临的问题与挑战. 23

1.3.1  IT治理面临的问题. 23

1.3.2  IT治理面临的挑战. 24

1.4  IT治理框架. 25

1.5  协调式管理咨询方法论. 27

1.5.1  概述. 27

1.5.2  优势. 27

1.5.3  特点. 29

1.5.4  示范推广的意义. 30

1.6  IT治理人才培养. 32

1.6.1  基本情况. 32

1.6.2  知识体系. 33

1.6.3  三个转型. 34

关键词. 35

思考题. 36

参考文献. 36

拓展阅读. 36

第2章  IT规划管理... 38

2.1  IT规划管理概述. 38

2.1.1  IT规划管理的概念与内涵. 38

2.1.2  IT规划管理的意义. 39

2.1.3  IT规划框架与架构. 40

2.2  Zachman框架. 41

2.2.1  Zachman框架概述. 41

2.2.2  Zachman框架主要内容. 42

2.2.3  Zachman框架实施步骤. 43

2.3  开放组体系架构框架. 44

2.3.1  TOGAF概述. 44

2.3.2  TOGAF的主要内容. 45

2.4  面向服务架构. 47

2.4.1  SOA概述. 47

2.4.2  SOA的主要内容. 48

2.5  战略对应性模型. 50

2.5.1  SAM概述. 50

2.5.2  SAM主要内容. 52

2.5.3  SAM实施步骤. 53

2.6  关键成功因素法. 54

2.6.1  CSF概述. 54

2.6.2  CSF的主要内容. 55

2.6.3  CSF的实施步骤. 56

2.7  企业系统规划法. 57

2.7.1  BSP概述. 57

2.7.2  BSP的主要内容. 58

2.7.3  BSP实施步骤. 58

2.8  战略集转化法. 60

2.8.1  SST概述. 60

2.8.2  SST的实施步骤. 61

2.9  战略网格法. 62

2.9.1  SG概述. 62

2.9.2  SG的主要内容. 62

2.10  动态集成IT规划方法. 64

2.10.1  动态集成IT规划方法概述. 64

2.10.2  动态集成IT规划方法内容. 65

2.10.3  动态集成IT规划方法的实施步骤. 66

2.11  各种规划方法比较. 70

2.12  A省经济开发区信息化规划案例. 72

关键词. 76

思考题. 77

参考文献. 77

拓展阅读. 77

第3章  IT获取与实现管理... 79

3.1  IT获取与实现管理的概述. 79

3.1.1  IT获取与实现管理的相关概念. 79

3.1.2  IT获取与实现管理的意义. 80

3.2  统一软件开发过程. 83

3.2.1  RUP概述. 83

3.2.2  RUP模型. 83

3.2.3  RUP开发过程. 86

3.2.4  RUP的适用范围. 89

3.3  敏捷统一过程(AUP) 90

3.3.1  敏捷方法学. 90

3.3.2  AUP主要内容. 91

3.3.3  AUP实施过程. 92

3.4  Scrum方法. 94

3.4.1  Scrum概述. 94

3.4.2  Scrum的主要内容. 95

3.4.3  Scrum方法开发过程. 97

3.4.4  Scrum对过程的管理. 98

3.5  电子外包能力模型. 100

3.5.1  eSCM概述. 100

3.5.2  eSCM-SP概述. 101

3.5.3  eSCM-SP的主要内容. 102

3.5.4  eSCM-SP应用领域. 105

3.5.5  eSCM-SP应用. 105

关键词. 107

思考题. 107

参考资料. 108

拓展阅读. 108