因此，史蒂夫很早就确定下来，苹果开发的手机只能有一个按钮。

在他们每周一两次的总结会议上，工程师们不断地告诉他，一部手机只有一个按钮是不可能的事情。如果你只有一个控制按钮，你无法开机和关机、调节音量、在不同的功能中转换、上网以及使用手机拥有的其他所有功能。

史蒂夫对他们的抱怨充耳不闻，他只是不断地发号施令：“这种手机只能有一个按钮。一定要想出办法。”

尽管多年来，在史蒂夫领导研发所有产品的过程中，他一直是一位了不起的问题解决者和绝妙构想的首创者，他却不知道手机到底应该如何设计才会只需要一个按钮。但是作为一个最终消费者，他知道他想要的就是那种手机。他不断退回工程师的研发方案，要求他们务必想出必需的解决方案。

你知道这个故事的结局：第一台iPhone手机就只有一个操纵按钮。

复制一只手

我注意到有时在开会时，他会举起一只手，慢慢地转过来，全神贯注地观察这只手是如何“运作”的以及它能够做哪些事情。在每次10秒或15秒的时间里，他看起来似乎完全神游天外。只要你看他做这个动作一两次，你就会明白其中的含义：较之于只是敲打键盘上的按键，手指在给计算机下达命令时可以更为有用，而且会有用得多。

他继续追寻着他在参观施乐帕克中心时所获得的灵感，因此会经常谈论手是多么不可思议的发明，并且会说：“手是你身上最常用的部位，它使你脑中的想法得以实现。”而且，“你只需复制出手的功能，那就会是一款无数人为之倾倒的产品。”我事后才想起来，这是一个极具影响力的对于细节的观察，正是对这一细节的关注让苹果的产品（从“麦金托什”机到iPod音乐播放器、iPhone手机和iPad平板电脑）具有了目前的风格。