正文

凛冬将至(11)

玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代 作者:胖胡斐


(4)实际上没有造成淘宝大盘增长

聚划算从2010年中成立以来,据说每天可以有超高的交易额,我就在问了:这应该是淘宝交易额的增长点吧。其实不然,淘宝的大盘,在2010年到2011年之间增长很有限,或者说连聚划算增长率的零头都不到。

那么聚划算的量从哪儿来的呢?答案只有一个,就是从大盘里“扣出来”的,而完全不是增长点。

(5)培养了一批问题买家

我的一个很熟的服装卖家告诉我,参加了2次聚划算,卖了超过1万单,2个月之后,这1万个买家,产生重复购买的不到千分之5,她的店铺平均重复购买率是这的数十倍。而她参加聚划算的产品,质量没有问题。同时,就算这些买家用平常5折的价格买了,还产生了平常8倍的投诉。

碰到这种问题的卖家不止一两家。我在口碑网的时候,和聚划算有过比较密切的业务合作,后来经过分析发现,在聚划算的买家中,重复购买聚划算的比例相当高,这也印证了我当时的猜测。

通俗一点的说法,就有一群只买聚划算的买家。这群人和普通淘宝买家有明显不同,他们更贪便宜,更相信便宜有好货。于是有人说淘宝买家分成了三类:逛的人、买的人和等聚划算的人。

(6)店铺利润构成不健康

店铺主要销售量来自“爆款”,但是主要利润却无法由爆款产生,因为爆款本身的利润奇低,同时卖家打造爆款的目的是“带流量”,而不是争取利润,所以,争取利润的主要任务,落在了所谓的“关联销售”上。也就是说,聚划算会建议商家在商品描述中尽可能引导客户去买其他的东西,争取更多的销售。同时,店铺的高端产品,或者说利润率高的产品,并不能够因为爆款的销售获得更多的有效转化,因此不能够担当利润贡献的重要来源。

在传统的经营中,这属于不健康的类型。

但是,这一切都不妨碍聚划算非常快速地发展壮大。

不少卖家认为,自己还是被聚划算“强奸”了——

近期在做聚划算的筹划,从长远来看不主张参与这样的大折扣。但是从目前淘宝的资源来看,正常的竞争秩序(类目和搜索结果页的排序规则)受到了很大的冲击,因此迫不得已参加了。从聚划算开始的购物成为淘宝主流的时候,问题肯定也会随之而来。当然也乐见聚划算的优化调整。

——商城著名女装O.SA


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号