织银精灵：目前我们已经注册了自己的商标，下一步准备生产自己品牌的产品，不过不是化妆品。建议新手卖家结合自己的实际情况来给自己的店铺定位。选择适合自己销售的产品、种类，然后确定是想把自己店铺打造成一个品牌，还是只是单纯销售而已。

单眼皮考拉：您觉得一个新店在没有大量广告费用投入的情况下，应该如何给自己的店铺拉来顾客呢？

织银精灵：优质的商品是前提，必须保证店铺所销售产品的质量，并且去熟悉自己所销售的产品。另外，可以先降低产品利润，吸引顾客到店铺购买后，用良好的服务态度和良好的售后来留住顾客。可以利用个人空间及淘宝论坛、帮派的发帖来增加店主与店铺的保管率，多参加论坛的热门活动，参与热门话题的讨论，加入地方商盟，与商盟卖家做一些联合推广活动，互帮互助，资源共享。还可以尝试淘客推广或是直通车推广。

单眼皮考拉：您觉得一个新店在没有价格优势和信用优势的情况下，该如何留住顾客呢？

织银精灵：服务。有一个好的服务态度和好的心态，把所有到店的顾客当做朋友来对待，与他们很好地沟通和交流，并且对自己的产品有足够的了解，当面对顾客时，你是一个专业的导购员，顾客就能够信赖你，相信你的推荐，那么购买也就不再是问题了。

单眼皮考拉：对于广大的新手卖家，您有什么其他方面的建议吗？

织银精灵：建议大家有一个平和的心态。生意不好，不要消极，不要气馁，多学习，多积累经验，把不足之处改进，用优势的地方来弥补，坚持不懈。生意好时，不要骄傲，继续努力。网络的竞争是激烈的，是残酷的，要始终把学习放在第一位。学习推广，学习管理，并且学以致用。