正文

8.何谓无用(8)

无用学 作者:(日)西成活裕


当然还存在这种状况,即使输入已经偏离最佳,但却偶尔获得了超过预想的良好实际输出。的虚曲线就表示了这种状况,我们一直相信的实曲线的状况实际上却是虚曲线时,就会产生这样的现象。而这才是接近全新的最佳宝贵瞬间,这才会让人从以往的想法中觉醒过来。不断摸索并接近存在于某处的“真正的最佳”的过程正是成为达人的过程。

显示了输入和输出的关系。通常情况下,除了最佳输入之外,输出均会下降。

类似地,可以列举出“销售的脱销”。企业在销售商品时,往往先进行市场调查,确定目标数量再为定量生产进行准备。当然全部售罄就不存在库存的浪费了,输出也会最大,可是该目标数量是否适当呢?谁也无法预知,因为也有可能出现再多生产一些进行销售还能完全售出的情况。即出现图中虚线所表示的状况,而非实线。这就是所谓的“脱销”,对此,某便利店采取了如下做法:

卖饭团时,要确保“仅剩下1个卖不出去”。如果采购量全部售罄,则有可能出现“脱销”的可能性。但是如果采购过量,滞销品过多也是无用。因此,为了消除“脱销”,并让滞销最低,可以仅剩下1个卖不出去。在确认真的达到的实曲线时,这不失为一个有效的方法。

但考虑到目前全球性粮食问题,对此做法我还是持有质疑的,这个问题稍后详述。

路径图

为了便于理解和想象与无用相关的目的、期间以及最佳方法,我们导入例图。期间的开始和目标中间的路径用线条来表示,并称之为路径图。图中,线条的长短表示输入,并规定线条越短则成本越低。因此,最短线条是连接开始和目标的直线。如图所示,这表示最佳路径。这也相当于投入效果图中的最佳输入,即最低成本。

在中,我们可以表示出达标过程中所发生的无用。作为示例,图中画出了三条路径。

首先是路径1,虽然达标,但是途中相当地迂回绕远。因此,合计投入成本过高,即使达标也很有可能出现损失。

在路径2中,虽然没有达到预定的目标,但是较为接近,而且绕道较少。可能在结果和预定目标上略有出入,但是有可能取得收益。

而最后的路径3与目标相去甚远,虽然没有绕道,但也没有工作上的输出,因此还是出现了损失。总而言之,在这个图中,越接近达标,线条长度越短,则输入越会大于输出,且无用也会越少。

通过使用该路径图,对设定目的和期间的意义也会更加理解。首先,路径3虽然没有达标,但实际上有可能偶然达成了其他目标。最后标记为“×”的到达地可能是对其他目的大有裨益的一点。比如,某公司为修建公寓而准备空地,中途因为资金周转不灵,难以完成。而后来却把准备的空地作为公园予以提供,以此作为市民的休憩场所,也提升了企业形象。

另外,虽然路径3在某个期间内没有达标,但是也有可能假以时日便会达标。作业的速度略微缓慢,但不能说其结果就是无用的。这取决于既定期间的严格程度。如果能够稍事等候,就能够达标;但如果是严格规定工作完成时间,那么1秒钟的延误也可能会致命。

而在路径1中,虽然西游东逛,无谓地绕远,但实际上途中可能会有偶然的发现。就权且称其为“顺路效果”吧。

比较有名的例子不外乎微波炉的发明。原本军需产品厂商的员工因军事目的而在开发能够捕获微小物体的微波雷达。结果在迂回曲折的开发过程中发现微波可以加热物体,于是发明了微波炉。开发微波炉所花费的时间从研发雷达的目的来看是无用的,但是从公司整体的利益考虑绝对不是无用的。


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