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如何发现你的利润点(1)

赢的力量:如何从需求商业模式中赢利 作者:(美)瑞克·凯西


实际上,无论是统计方法还是行为分析,都是解开顾客需求这一谜题的关键,但仅有这两种方法还不够。只有将这两种方法所收集到的数据放在需求环境中进行分析,它们才能在市场分类中真正起到作用。

公司想要在这个新的需求经济中获得成功,就必须透彻地了解顾客及消费者是如何作出决策的。需求利润池就是帮助公司解决这个问题的工具,它能够让公司分辨出哪些顾客和消费者才是对公司最有吸引力的,也能够让公司了解这些顾客和消费者作出决策的原因。掌握了这些信息之后,公司就可以采取行动,把产品和服务与各种需求联系在一起。此时你的公司不仅知道消费者购买力流向了何方,还知道消费者购买力以后会流向何方,更知道该如何赢得更多的消费者购买力。

为了较好地对需求利润池进行评价,公司经理可以挨个为每个池子建一张损益表,以此来对每一个池子进行跟踪评价。比如,在我们之前所描述的狗粮市场中,不同的公司可能都会问:我们在“过分溺爱狗狗的家长”这群人身上赚了多少钱?还有没有办法在“最低要求者”身上获得更多的利润?我们怎么做才能更好地从“注重生活品质者”人群身上获利?

对一张损益表进行分析之后,公司的财务部门就知道投资收益率是多少,也知道该如何提高这个比率,公司的销售团队就可以更好地把恰当的产品卖给恰当的顾客。而这一切,都能够提高整个公司成功的机会。

正如你所想象的,通过需求利润池分析法来看整个企业,你会发现你的眼界都变得开阔起来了。在现实生活中,我们经常会看到这样的情况:一家公司有时候会以为某一部分人群能够给他们带来最多的利润,结果这部分人群却是让公司亏损的那部分。像往常一样,公司总是会在它们眼皮底下发现一个非常有吸引力的需求利润池,而它们以前对这个池子却一无所知。

一旦你发掘了一些需求利润池,它们将不断地发展演变。你可以通过以下两种方法来对它们的演变进行追踪:

·  通过与当前顾客或者潜在顾客进行交谈,来进行定性的追踪。

·  运用一些可靠的调查技术来对数据进行分析,从而进行定量的追踪。

如果你采用了这两种方法中的任意一种,或者两种同时采用的话,你就会了解那些从前你并不知道的新的利润池,同时也会了解哪些利润池将会产生最多的潜在利润。


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