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精准

网络整合营销实战手记 作者:邓超明


精准营销,非常时髦了好几年,这是很有用的一个指南,也有比较详细可行的解决方案。其核心内容可以这样归纳:充分利用各种新式媒体,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,在节省营销成本的同时,又能起到最大化的营销效果。核心就是将人群精确区分,准点渗透,实现数据库管理。  这里的新式媒体,一般意义上指的是除报纸、杂志、广播、电视之外的媒体(即非传统媒体),比如网络媒体、网络社区、网络视频等。 在精准营销的前提下,似乎可以解决美国著名商人约翰·华纳梅克所感叹的问题,在网络搜索的信息中,这位仁兄曾经讲了一句非常著名的话“我知道我的广告费有一半是浪费的,问题是我不知道浪费掉的是哪一半。” 从Google、百度的按点击付费,到按电话、注册、留言付费,再到按订单付费,都是靠技术力量朝着“更有效果”、“更精准”在演进。  不过,按点击付费也被广告主抱怨“恶意点击”,按电话付费也会遭遇“推销保险、打印机之类的无效电话”。在更多的人看来,按订单付费是目前较为彻底的效果广告,每一笔支出的回报率都实现了可控,但这种精准营销中所潜伏的危险也是相当大的。  现在一些主打精准营销的公司,多数是以技术为支撑,比如浪淘金和传漾,分别定位于精准的效果广告平台和精准的品牌广告平台。而亿玛、Mediav、易传媒、悠易互动、随视传媒同样通过自身在广告技术系统方面的优势,主打精准营销,并且获得了风险投资的关注与投资。

从公开的信息来看,易传媒(第三轮融资4000万美元)、传漾科技(获经纬创投、祥峰、海纳亚洲2000万美元投资)、盘石(获永宣创投2000万美元投资)、悠易互通(获由Oak、思伟投资及戈壁2000万美元投资)。 有一种精准营销广告叫“关键字匹配广告”,Google和百度都有它们自己的此类广告系统;也有一些其他的广告系统,比如窄告、黑马帮等;而一些广告联盟大量地从事此类业务,比如易特广告联盟、黑马广告联盟、阿里妈妈、九赢、太极圈、弈天、深度、极限、A5、盈创、七七、亿起发、宣传易等,主打的仍然是“效果”与“精准”这样的关键词。 这种广告系统宣称,它们可以分析一篇文章中的关键字,并从广告客户库中选取最匹配的广告推送出来。比如你在阅读一篇汽车评论时,匹配的广告可能就是别克,或者沃尔沃;在阅读一篇家居装修方面的文章时,则跳出来澳斯曼卫浴、金牌卫浴,或者3A环保漆、嘉丽士漆的广告。 不过,受众注意力的分散变得更加严重,碎片化程度越来越深,看新闻、看视频、发微博、发邮件、玩游戏等,各种各样不同的网络应用显示了用户行为兴趣的蛛丝马迹,假如能够通过追踪网络用户的足迹,聚合受众行为属性碎片,进行细分化管理,然后再以受众为中心进行广告推送,这也正是不少主推精准营销的机构正在做的事情。 在精准这块,有“精准媒体”这样的说法,虽然不是非常准确,因为并不存在完全精准的媒体,每一家网站所能定位的受众还是非常分散的,达不到“精准”这样的级别,但还是能够做到一定的受众区隔,比如奢侈品网站、女性网站、时尚网站、地方门户网站、汽车网站、家装网站等垂直型的媒体平台,或者说这样的一些垂直网络社区,所吸引的受众还是进行了一定的细分,比如地域、收入、年龄层、性别等区隔,在推广方面有一定指南作用。 最近LBS(基于位置的服务)杀入关注视野,以移动互联网为平台的精准营销再掀高潮。LBS应用中用户行为、时间与地理信息“三位一体”,为本地商家的精准营销提供了更多想象空间。可以说,移动应用能够打造比以往任何方式都更为紧密的消费者对位关系,对营销模式的改变具有开创性意义。这一块,可能很快诞生一些比较知名的企业。


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